ManageBac+中的计费和多年协议
查找ManageBac+订阅的账单信息，包括发票、付款方式、采购订单、学生人数、多年计划和账单联系人。
本指南旨在为需要有关账单、发票、付款方式、采购订单、多年协议和订阅变更方面帮助的ManageBac+管理员提供服务。
请注意，此信息适用于您学校的ManageBac+订阅服务。如果您是家长，想了解学校账单的详情，请直接联系您的学校。
概述
ManageBac+账单每年根据贵校的续订月份开具，并发送至您存档的指定账单联系人。本指南将解释账单运作方式、如何提交采购订单、接受的付款方式以及如何管理多年协议。
它还包括有关账单联系人、收据、学生人数、逾期付款以及订阅、账单和支持查询联系人的指导。
关键概念/最新动态
- 发票每年开具一次，通常会在续订日期前至少 30 天寄出。
- 标准付款条款为净额 30 天，即付款应在发票开具日期后 30 天内支付。
- 任何管理员都可以通过“设置”>“账单”使用信用卡付款。
- 学校可以通过“设置”>“账单”提交采购订单并更新其账单联系人。
- 可提供多年合约，预付两年可享 5% 折扣，预付三年可享 10% 折扣。
- 部分学校的收费可能基于调整后的学生人数，而不仅仅是系统上的活跃账户数量。
逐步导航
使用信用卡支付发票
设置 > 账单
- 以管理员身份登录您的ManageBac+帐户。
- 前往“设置”>“账单” 。
- 输入或更新信用卡信息。
- 如有未结清的账单，我们将立即处理付款。账户续费日，我们将从您预留的信用卡中扣款。
提交采购订单
设置 > 账单 > 信用卡 > 采购订单号 > 保存更改
- 前往“设置”>“账单” 。
- 选中“信用卡”复选框。
- 输入采购订单号并上传采购订单文件。
- 点击“保存更改” 。
- 如果您无法访问该帐户，请将采购订单通过电子邮件发送至invoice@managebac.com 。
更新您学校的账单联系人信息
设置 > 账单
- 登录您学校的ManageBac+账户。
- 前往“设置”>“账单” 。
- 请更新账单联系人信息并保存更改。请注意，每个账户只能设置一个账单联系人。
选择多年折扣方案
设置 > 账单 > 折扣选项 > 订阅
- 前往“设置”>“账单” 。
- 选择您偏好的折扣选项。
- 点击订阅。
- 确认后，财务团队将发送发票。您也可以通过发送电子邮件至 invoice@managebac.com来确认多年计划。
技巧与最佳实践
- 请确保您的账单联系人信息保持最新，以便发票和账单往来函件能够送达正确的人。
- 在每个学年开始时，将毕业、退学和其他非活跃学生的名单存档，以避免账单差异。
- 如果您需要提前收到发票，请联系invoice@managebac.com并按课程列出您的学生人数。
- 为避免延误，请尽早提交采购订单和所需的供应商文件。
- 在确认折扣计划之前，请仔细查看多年期协议的优惠和付款时间。
警告和重要提示
- 本文适用于您学校的ManageBac+订阅，不适用于家长账单查询。
- 如果在账单尚未结清期间输入或更新信用卡信息，付款将立即处理。
- 外币美元支票付款可能需要长达六周的时间才能标记为已付款。国内美元支票通常会在三到五个工作日内完成对账。
- 逾期超过 30 天的发票将按每月 2% 的滞纳金利率计收滞纳金，直至付款为止。
- 在极少数情况下，如果逾期超过 60 天的账户在 10 个工作日内没有收到任何通知或预计付款日期，则该账户可能会被暂停。
- ManageBac+服务费不予退还。
- 目前银行转账仅接受中国境内的学校。
常见问题解答
发票何时开具、何时到期？
发票每年根据您的续费月份开具，通常会在续费日期前至少 30 天发送至学校的账务联系人。标准付款期限为 30 天，即款项应在发票开具日期后 30 天内支付。
你们接受哪些付款方式？
ManageBac+接受信用卡、支票和银行转账付款。信用卡付款可通过“设置”>“账单”进行。支票和银行转账付款说明包含在发票中。目前，银行转账仅适用于中国大陆的学校。
我该如何提交采购订单？
您可以通过“设置”>“账单”提交采购订单，方法是选中“信用卡”复选框，输入采购订单号，上传文件并保存更改。如果您没有账户访问权限，请将采购订单发送至invoice@managebac.com 。
我的发票上的学生人数有误，请问如何修改？
如果您发现任何差异，请联系invoice@managebac.com 。如果学生人数过多，请确保在联系团队之前已将不活跃用户存档。如果您需要帮助存档用户，请通过“提交请求”与我们联系。
实际学生人数和调整后学生人数有什么区别？
实际数量是指系统中特定服务的活跃学生账户数量。调整后数量是指学校上报的该服务注册学生人数。部分学校按调整后数量计费，因为并非所有学生信息都已上传至平台。
我需要先拿到报价才能付款。我应该联系谁？
请将报价请求发送至invoice@managebac.com 。处理时间需要一到两个工作日。
我有一些文件需要填写，例如W-9表格、单一来源采购函或供应商表格。我应该联系谁？
请将文档请求发送至invoice@managebac.com 。
如何获取发票付款收据？
付款后三至五个工作日内，系统会自动生成收据。收据将通过电子邮件发送给账单联系人，并同时发布在账单页面上。对于中国境内的学校，在收到付款并提供学校的中文正式名称、税号和邮寄地址后，系统将提供发票。
如何更新学校的账单联系人信息？
学校可以通过登录并导航至“设置”>“账单”来更新账单联系人。每个账户只允许设置一个账单联系人，该联系人将收到初始账单和相关信函。
逾期付款会有罚款吗？
是的。逾期超过30天的发票将按每月2%的利率收取滞纳金，直至付款为止。极少数情况下，如果学校在逾期超过60天后仍未与学校保持沟通，并在10个工作日内提供预计付款日期，则账户可能会被暂停使用。
我想在我的ManageBac+账户中添加或删除模块。我应该联系谁？
修改订阅的请求可以发送至sales@managebac.com 。
是否有多年期套餐或折扣？
是的。订阅两年并预付全款的学校可享受 5% 的折扣。订阅三年并预付全款的学校可享受 10% 的折扣。订阅开始时需支付全款。更多详情，请参阅多年订阅常见问题解答。
多年计划的付款时间是什么时候？
如需享受折扣，两年或三年计划的款项必须在订阅开始日期当天或之前支付。
如果二年级或三年级的学生人数增加怎么办？
如果在第二年或第三年学生人数增加，则会以相同的折扣价开具补充发票，用于支付剩余订阅期的费用。
我可以选择多年计划中的部分服务，其余服务按年计费吗？
是的。ManageBac ManageBac+可以支持特定项目的多年计划，同时保持其他服务按年度续订。
我已经支付了本学年的费用，但我想要一份未来两到三年的多年期缴费计划。我现在可以办理吗？
是的。我们可以提前开具发票，涵盖未来两到三个学年的费用。如有需要，请联系invoice@managebac.com获取帮助。
多年计划对我的学校有何益处？
多年计划可降低现有服务的年度续费成本，并通过在计划期限内锁定当前价格结构（学生人数增加导致的价格变化除外）提供更大的价格稳定性。
我如何才能注册多年计划？
您可以通过发送电子邮件至invoice@managebac.com或联系销售或支持团队来确认多年计划。您也可以通过“设置”>“账单”选择折扣选项，然后点击“订阅” 。财务团队随后会开具发票。
如果我在订阅到期前取消订阅，可以获得退款吗？
不。根据服务条款， ManageBac+服务费不予退还。
如有订阅、账单或技术支持方面的问题，我应该联系谁？
订阅咨询： sales@managebac.com
账单查询： invoice@managebac.com
支持咨询：提交请求
总之
- ManageBac+账单涵盖年度发票、付款方式、采购订单、学生人数调整和账单联系人。
- 多年合约如在订阅期开始时一次性付清，可享受折扣价格。
- 学校可以通过“设置”>“账单”管理关键账单操作，或者联系相应的ManageBac+团队。
使用本指南管理您的ManageBac+账单流程，查看付款选项，并了解多年协议的运作方式。