概要

ManageBac+プラットフォームをご利用いただいている学校やユーザーの皆様からのフィードバックを歓迎いたします。機能改善のご要望は、今後の改善に役立てられ、製品開発計画の一環として検討されます。

リクエストは、 ManageBac+コミュニティ全体への影響を考慮して検討されます。レビューの際、チームは、その機能が既に存在するか、回避策があるか、開発が既に進行中か、あるいは提案がロードマップに盛り込む可能性があるかなどを確認します。

機能リクエストの送信方法

製品ポータルを通じてご意見をお寄せください。

1. 製品ポータルを開きます。
2. 明確なタイトルと説明を添えて、特集企画案をご提出ください。
3. 具体的な例、使用事例、そしてその機能がもたらすメリットを含めてください。
4. 解決しようとしている問題と、達成したい結果を説明してください。

提出後には何が起こりますか？

• 新規申請は毎月審査されます。
• 依頼内容を評価する前に、追加情報が必要な場合は、担当チームからご連絡させていただくことがあります。
• リクエストは、現在の製品ロードマップおよびより広範な製品優先事項に基づいて評価されます。
• 提案は、学校固有の開発ではなく、製品全体の改善点として検討されます。
• リクエストは、実現不可能、現時点ではロードマップに掲載されていない、ロードマップに沿っている、または既に開発中である、と判断される場合があります。

進捗状況を追跡する方法

• 機能リクエストが内部審査中である間、管理上の理由によりサポートチケットがクローズされる場合があります。
• リクエストの状況に変更があった場合は、可能な限り通知いたします。
• 製品のアップデート情報はManageBac+の新機能」ページでご確認いただけます。
• ウェビナーやManageBac+ブログを通じて最新情報を入手することもできます。
• 過去にコミュニティの発案で行われた改善点については、 ユーザーから寄せられたお気に入りのアップデートをご覧ください。

効果的な依頼をするためのヒント

• 必要な機能と、それが解決する問題について具体的に述べてください。
• その機能が必要とされるワークフローやシナリオの例を含めてください。
• 既存の機能や回避策で既に目的が達成できるかどうかを確認してください。
• 特に、その要求がプラットフォーム全体にわたって学校に広く影響を与える場合は、審査のための時間を確保してください。

重要な注意事項

よくある質問

機能リクエストを送信しました。次はどうなりますか？

リクエストが登録されると、現在の製品ロードマップおよびManageBac+全体の優先事項に基づいてレビューされます。さらに詳しい情報が必要な場合は、チームからご連絡させていただくことがあります。

機能リクエストは学校固有のものですか？

いいえ。機能リクエストは、 ManageBac+コミュニティ全体にとって潜在的な改善点として検討されるため、開発決定には時間がかかる場合があります。

その機能が実装されていないのに、なぜ私のサポートチケットはクローズされたのですか？

機能リクエストのチケットは、管理上の理由によりクローズされる場合があります。これは、リクエストが忘れられた、却下された、または内部審査から除外されたという意味ではありません。

今後のアップデート情報を入手するにはどうすればよいですか？

製品開発に関するより広範な情報については、製品ロードマップ、 ManageBac+の新機能ページ、ウェビナー、およびManageBac+ブログをご確認ください。

要約すれば

• 製品ポータルを通じて、明確な詳細と例を添えて機能に関する提案を送信してください。
• リクエストは、ロードマップおよびManageBac+より広範な優先事項に基づいて審査されます。
• サポートチケットがクローズされたからといって、必ずしもそのリクエストが追跡されなくなったとは限りません。

このガイドを使用して、 ManageBac+で機能リクエストがどのように送信、レビュー、および追跡されるかを理解してください。