Los usuarios no pueden crear sus propias cuentas. Un administrador agrega a los estudiantes, padres y profesores individualmente en Configuración o mediante importación masiva.
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- Administración
Agregar estudiantes, padres y profesores a ManageBac+
No es posible que un estudiante, padre o profesor cree su propia cuenta, y un administrador de la cuenta de su escuela deberá crear las cuentas de usuario para que los usuarios puedan acceder.
Agregar usuarios individualmente
A través de Configuración > Directorio de escuelas
A través de Configuración > Directorio escolar > Lista de alumnos, seleccione Agregar usuario en el panel derecho.
Agregar un estudiante
Seleccione Estudiante en Tipo de usuario y complete los campos obligatorios:
- El nombre, los apellidos y una dirección de correo electrónico única* son campos obligatorios independientemente del tipo de usuario.
- Para un estudiante, debe seleccionar un grupo de año o un aula del programa PYP.
- Si el padre o tutor del estudiante ya está registrado en la cuenta, escriba su nombre y selecciónelo en el menú desplegable. De esta manera, podrá consultar el progreso académico del estudiante desde su propia cuenta ManageBac+ .
También tiene la opción de elegir el idioma de la interfaz de usuario en el menú desplegable. Haga clic en Agregar usuario para guardar.
*Nota: Se pueden crear usuarios con direcciones de correo electrónico falsas (por ejemplo, henry.e@eduvo.com) si no tienen una dirección de correo electrónico.
Agregar un padre
Seleccione Padre/Madre en Tipo de usuario y complete los campos obligatorios.
También puede seleccionar el idioma de la interfaz de usuario en el menú desplegable. Todos los padres deben tener al menos un hijo asignado. Para añadir un hijo, escriba su nombre y selecciónelo en el menú desplegable. Haga clic en Añadir usuario para guardar.
Agregar un maestro de aula o un asesor de actividades/aula
Seleccione Profesor/Asesor en Tipo de usuario y complete los campos obligatorios.
También tiene la opción de elegir el idioma de la interfaz de usuario en el menú desplegable. Haga clic en Agregar usuario para guardar.
Agregar un administrador
Seleccione Administrador de cuenta en Tipo de usuario y complete los campos obligatorios.
También tiene la opción de elegir el idioma de la interfaz de usuario en el menú desplegable. Haga clic en Agregar usuario para guardar.
Agregar usuarios mediante importación masiva
A través de Configuración > Gestor de importación > seleccione el tipo de usuario Estudiantes, Padres o Profesores
En lugar de añadir usuarios manualmente uno por uno, puede añadir varios a la vez mediante importación masiva. Para ello, descargue nuestra plantilla CSV (valores separados por comas) del tipo de usuario que desea importar y añada sus datos. Los datos de usuario requeridos varían según el tipo de usuario y deben coincidir exactamente con la plantilla CSV. Si prefiere añadir usuarios individualmente, haga clic aquí para obtener más información.
Mediante la importación masiva se pueden añadir los siguientes tipos de usuario: estudiantes, padres y profesores.
Los siguientes usuarios pueden actualizar su información mediante importación masiva: Estudiantes y Padres.
Este artículo contiene las siguientes secciones:
- Vídeo de presentación
- Notas importantes sobre la importación de archivos CSV
- Importación de estudiantes
- Mensajes de error del estudiante
- Importación de padres
- Mensajes de error principales
- Importación de profesores
- Mensajes de error del profesor
- Envío de correos electrónicos de bienvenida
- Países, idiomas y nacionalidades compatibles con la norma ISO
Cómo importar usuarios
Ayuda para importar archivos CSV
Para importar archivos CSV, necesitará tener acceso a un programa como Microsoft Excel u OpenOffice Calc.
Aquí hay algunos aspectos importantes que debe tener en cuenta al completar plantillas CSV:
- El archivo debe guardarse como CSV UTF-8 para admitir la codificación de caracteres especiales.
- La primera fila del archivo CSV es la fila de encabezado y debe incluirse en el archivo.
- La fila de encabezado no debe modificarse con respecto a la plantilla descargada de las páginas de importación; conserve todas las columnas necesarias, incluso si solo importa los campos obligatorios.
- Si se actualizan usuarios existentes, las columnas de datos vacías en el archivo no sobrescribirán los datos existentes para ese usuario.
- El contenido de su archivo CSV distingue entre mayúsculas y minúsculas, y también distingue entre espacios.
- El nivel de grado del estudiante debe coincidir con lo que haya ingresado en la configuración de su cuenta (a través de Configuración > Calificaciones y niveles), por ejemplo, si la configuración de su cuenta dice Grado 12, no puede escribir GRADO 12 en mayúsculas ni puede escribir Grado12 sin un espacio.
- Las fechas deben formatearse según el formato DD-MM-AAAA; por ejemplo, el 12 de junio de 2002 debe formatearse como 12-06-2002.
- Los campos obligatorios deben completarse. Si falta algún campo obligatorio, el sistema generará un error. Los campos obligatorios para cada tipo de usuario se enumeran en las secciones siguientes.
- Si su archivo CSV contiene más de 200 registros para importar, divida los archivos CSV en secciones de manera que cada archivo contenga un máximo de 200 entradas.
Actualización de usuarios existentes
Si va a actualizar la información de usuarios con cuentas ManageBac+ existentes, seleccione " Actualizar cuentas de estudiantes/padres/profesores existentes " al importar los datos para que el sistema no cree cuentas duplicadas. Esto no requiere que separe los usuarios nuevos de los existentes en dos hojas de cálculo distintas. Simplemente le indica al sistema que su hoja de cálculo también contiene usuarios existentes y evita que se creen nuevas cuentas para ellos.
- Las escuelas no pueden actualizar masivamente las contraseñas de los usuarios existentes. Si se importan usuarios con contraseñas nuevas, se crearán usuarios duplicados. Para solicitar esta actualización, contáctenos a través de la opción "Enviar una solicitud" e incluya la siguiente información: correo electrónico y contraseña del usuario.
- Los centros educativos pueden actualizar masivamente las direcciones de correo electrónico de los alumnos a través de Configuración > Directorio del centro > Actualización masiva > Actualizar correos electrónicos. La información necesaria para actualizar un correo electrónico de forma masiva incluye la dirección de correo electrónico o el número de identificación del alumno (si se ha introducido) y la nueva dirección de correo electrónico. Consulte nuestra guía sobre cómo editar perfiles de usuario (nombres, correos electrónicos e información personal) para obtener más información.
Requisitos de importación para estudiantes
Dirígete a Configuración > Gestor de importación > Estudiantes y descarga nuestra plantilla CSV. Completa los campos de estudiante obligatorios, guarda el archivo como CSV UTF+8 y cárgalo.
| Campo de encabezado | Descripción |
|---|---|
| Carné de estudiante | El número de identificación del estudiante puede ser una combinación de números y letras, dependiendo del formato de identificación de tu escuela. Este campo no es obligatorio, pero se recomienda encarecidamente. Lo ideal es utilizar el mismo identificador único que en otros sistemas de información estudiantil que se utilicen en la escuela, si los hubiera. |
| Nombre de pila | Obligatorio. El nombre del estudiante. Este se utilizará en los informes oficiales, así que por favor, que coincida con el que aparece en su pasaporte. |
| Segundo nombre | El segundo nombre del estudiante. Este se utilizará en los informes oficiales, así que por favor, que coincida con el que aparece en su pasaporte. Si el estudiante no tiene segundo nombre, por favor deje este campo en blanco. |
| Apellido | Obligatorio. El apellido del estudiante. Este se utilizará en los informes oficiales, así que por favor, que coincida con el que aparece en su pasaporte. Si el apellido no se usa en su país, puede usar otro símbolo en su lugar (por ejemplo, coma, punto, guion bajo). |
| Nombre preferido | Nombre preferido del estudiante. Si es el mismo que el nombre de pila o no tiene ninguno, déjelo en blanco. |
| Otro nombre | Utilice este campo si desea incluir el nombre del alumno en un segundo idioma. Si no desea incluir ninguno, déjelo en blanco. |
| Dirección de correo electrónico | Requerido para todos los estudiantes, excepto los del programa IB PYP. Todos los estudiantes deben tener una dirección de correo electrónico única, diferente a la de sus padres. Se recomienda usar una dirección de correo electrónico válida, ya que todas las notificaciones de ManageBac+ se enviarán a esta dirección. Excepción PYP: Este campo puede dejarse en blanco para los estudiantes del programa PYP y se asignará automáticamente un correo electrónico ficticio. |
| Calificación | Obligatorio. El nivel de grado del estudiante debe coincidir con la etiqueta ingresada en la configuración de Calificaciones y Programas, por ejemplo, Año 12 o Grado 12. Si no estás seguro, ve a 'Configuración > Calificaciones y niveles' en tu cuenta. |
| Programa |
Obligatorio. Este es el programa académico que el usuario está cursando en su escuela y debe coincidir con uno de los programas habilitados para su escuela.
Pearson Edexcel:
Cambridge Assessment International Education:
El College Board:
Currículo Nacional*:
*Nota adicional: Si su escuela no utiliza los títulos de programas del Currículo Nacional predeterminados que se enumeran arriba, ingrese el título completo o la abreviatura de HS/MS/PS tal como lo haya personalizado en la Configuración de Programas Académicos. |
| Grupo de años | Obligatorio para todos los estudiantes, excepto para los del programa IB PYP. Los estudiantes en ManageBac+ están organizados por año académico. Un año académico es un grupo o cohorte de una promoción de graduados. Un nombre sugerido para el año académico puede ser el año en que completarán su programa, por ejemplo, Promoción Cambridge 2022 o Promoción del Diploma IB 2023. Si no has creado ningún grupo de años, se crearán automáticamente en función de la información que hayas introducido. Si ya ha creado grupos de año en ManageBac+ , introduzca el título del grupo de año sin el nivel de grado que aparece entre paréntesis, por ejemplo, Clase de 2022, en lugar de Clase de 2022 (Grado 10). Asegúrese de que todos los alumnos del mismo curso tengan la ortografía y el uso de mayúsculas exactos del nombre del curso; de lo contrario, se creará uno nuevo para cada variación. Excepción del PYP: Este campo debe dejarse en blanco para los alumnos del programa PYP del IB. |
| Género | El género del estudiante puede ser masculino o femenino, o bien dejarse en blanco. Reconocemos que estas categorías de género pueden no representar a todos los usuarios de su centro educativo y estamos trabajando para admitir categorías de género personalizadas. |
| Fecha de nacimiento | Fecha de nacimiento del estudiante. Las fechas deben tener el formato DD-MM-AAAA o DD/MM/AAAA; por ejemplo, el 12 de junio de 2002 se escribe como 12-06-2002 o 12/06/2002. |
| Teléfono móvil | El número de teléfono móvil del estudiante. |
| Documento Nacional de Identidad | El número de identificación nacional del estudiante (por ejemplo, número de pasaporte). |
| Primera nacionalidad | La nacionalidad del estudiante debe indicarse en formato de código ISO, por ejemplo GR para griego. Si no está seguro, descargue la lista de nacionalidades compatibles. |
| Segunda nacionalidad | Cualquier nacionalidad adicional también debe introducirse en formato de código ISO y en sus respectivas celdas. |
| Tercera nacionalidad | Ver Segunda Nacionalidad. |
| Cuarta nacionalidad | Ver Segunda Nacionalidad. |
| Primera lengua | La lengua materna del estudiante debe introducirse en formato de código ISO, por ejemplo, SPA para español. Si no está seguro, descargue el Idiomas compatibles |
| Segundo idioma | Cualquier otro idioma que hable el estudiante también debe introducirse en formato de código ISO y en sus respectivas celdas. |
| Tercer idioma | Ver segundo idioma. |
| 4.º idioma | Ver segundo idioma. |
| DIRECCIÓN | Dirección particular del estudiante, línea 1 (dirección postal) |
| Dirección 2 | La dirección particular del estudiante, línea 2 (número de suite o apartamento, piso, etc.) |
| Número de teléfono | El número de teléfono de casa del estudiante |
| Ciudad | Domicilio del estudiante - Ciudad |
| Estado/Provincia | Domicilio del estudiante - Estado o provincia |
| Código Postal | Dirección particular del estudiante - Código postal |
| País | Domicilio del estudiante - País. El país del usuario debe introducirse en formato de código ISO, por ejemplo, SE para Suecia. Si no está seguro, descargue el Países admitidos. |
| Lenguaje de interfaz de usuario | Idioma de la interfaz de usuario preferido. Está configurado en inglés por defecto. Idiomas de interfaz de usuario disponibles actualmente: inglés, español o francés. |
| Fecha de inscripción | Fecha de inicio de la matrícula del estudiante en su escuela. Si se deja en blanco, se utilizará por defecto la fecha de inicio del trimestre actual. |
| Contraseña |
La contraseña de la cuenta ManageBac+ del estudiante. Esto se puede configurar al importar nuevos usuarios para que los estudiantes no tengan que crear sus propias contraseñas. Por motivos de seguridad, asegúrese de no establecer la misma contraseña predeterminada para cada estudiante; el sistema de importación no podrá importar las contraseñas si son las mismas para todos los usuarios. Nota: No es posible actualizar las contraseñas de forma masiva para los estudiantes que ya tienen cuentas en ManageBac+ . Las contraseñas solo se pueden configurar al crear nuevas cuentas. |
| Fecha de graduación | Fecha de graduación del estudiante. Asignar una fecha de graduación al estudiante archivará su cuenta. No la configure hasta que el estudiante se haya graduado. |
| Fecha de retiro | Fecha de baja del estudiante en su escuela. Asignar una fecha de baja al estudiante archivará su cuenta. No la establezca hasta que el estudiante haya abandonado la escuela. |
Mensajes de error comunes al importar archivos de estudiantes
A continuación se muestran algunos mensajes de error comunes que puede encontrar al importar estudiantes a ManageBac+ .
Verifique el número de fila donde se produce el error, que se muestra junto al mensaje de error, y corrija el error en su archivo. Guárdelo como CSV (UTF-8) y vuelva a cargar el archivo actualizado.
Cada cuenta en ManageBac+ requiere una dirección de correo electrónico única como identificador principal al que se vinculan todos los datos del usuario. Los correos electrónicos deben ser únicos y tener el formato correcto con la parte local@dominio, por ejemplo, sara.chen@gmail.com.
Estos son algunos de los mensajes de error relacionados con los correos electrónicos que puede ver:
- El correo electrónico no puede estar en blanco: Este error aparece si el campo de correo electrónico está vacío. Añada el correo electrónico del usuario y vuelva a subir el archivo.
- El correo electrónico no se encuentra o no es válido: Este error aparece si el correo electrónico introducido no sigue el formato correcto, por ejemplo, student@schoolemail.com
- El correo electrónico es demasiado corto (mínimo 3 caracteres): Este error indica que se han introducido menos de 3 caracteres en el campo de correo electrónico. Introduzca un correo electrónico con el formato correcto e inténtelo de nuevo.
- El correo electrónico ya está en uso / El correo electrónico pertenece a [Nombre]: Este error aparece cuando ya existe una cuenta con la misma dirección de correo electrónico. Especifique una dirección de correo electrónico diferente y única.
¿Qué es un grupo de año? Un grupo de año es el conjunto o cohorte de estudiantes que completarán el programa en el mismo año.
Recomendamos nombrar el grupo de estudiantes según la fecha de graduación prevista, en lugar del año académico actual. Por ejemplo, usar « Promoción de 2023» en lugar de « Clase de 11.º grado».
Un mensaje de error con el que podrías encontrarte es:
- Introduzca el nombre del curso del IB al que desea añadir al alumno (por ejemplo, Clase del IBDP de 2023): Este error aparece cuando el campo del curso está en blanco. Añada el curso y vuelva a subir el archivo.
El grado se refiere al año/nivel de grado en el que el estudiante comenzará en su escuela, por ejemplo, Año 1, Grado 12, etc. El nivel de grado debe coincidir con lo que se haya ingresado en la configuración de ManageBac+ de su escuela, ya que esta es personalizable para cada escuela.
Si no estás seguro, ve a la página Configuración > Calificaciones y niveles para confirmarlo.
Si lo que has introducido no coincide con la página de Calificaciones y Niveles, es posible que te encuentres con este mensaje de error:
- El nivel de grado está deshabilitado o es incorrecto. Ingrese un grado que coincida con las etiquetas de año que ha configurado aquí. Este mensaje de error aparece cuando el campo de nivel de grado no coincide con la configuración de su cuenta. Ingrese el nivel de grado configurado para su cuenta y vuelva a cargar el archivo.
El término "programa" se refiere al plan de estudios que el estudiante está cursando en su escuela, por ejemplo, el Diploma del Bachillerato Internacional (IB), los IGCSE de Cambridge, la escuela secundaria, etc.
Los programas habilitados para su escuela se pueden encontrar listados en la parte superior de la página a través de Configuración > Grados y niveles.
Un posible mensaje de error con el que te puedes encontrar dice:
- El programa no aparece o es inválido: Este error se produce si el campo del programa está en blanco o si el programa introducido no coincide con los programas registrados en ManageBac+ . Introduzca los nombres de los programas o sus abreviaturas, tal como se indican a continuación, y vuelva a cargar el archivo.
Bachillerato Internacional:
- Diploma del IB / Programa del Diploma del IB
- Programa de orientación profesional del IB / Programa de orientación profesional del IB
- Años Intermedios del IB / Programa de los Años Intermedios del IB
- Años Primarios del IB/Programa de la Escuela Primaria del IB
Pearson Edexcel:
- Niveles Avanzados Internacionales Pearson Edexcel / Nivel Avanzado de Educación
- Pearson Edexcel BTEC / Ed BTEC
- Pearson Edexcel IGCSE / Ed IGCSE
Cambridge Assessment International Education:
- Cambridge Advanced / CAIE A Level
- IGCSE de Cambridge / IGCSE de CAIE
- Cambridge Lower Secondary / CAIE LS
El College Board:
- Colocación avanzada / AP
Currículo Nacional*:
- Escuela secundaria / HS
- Escuela Intermedia / MS
- Escuela Primaria / PS
*Si su escuela no utiliza los títulos de programas del Currículo Nacional predeterminados que se enumeran arriba, ingrese el título completo o la abreviatura de HS/MS/PS tal como lo haya personalizado en la Configuración de Programas Académicos.
En ManageBac+ el nombre y los apellidos son campos obligatorios. Esta información también se incluye en los boletines de calificaciones y documentos oficiales exportados, así que asegúrese de completarla.
Si se deja en blanco, los mensajes de error que puede ver son:
- El nombre no puede estar en blanco: Este mensaje de error aparece cuando falta el campo del nombre. Rellene el nombre y vuelva a subir el archivo.
- El apellido no puede estar en blanco: Este mensaje de error aparece cuando falta el campo del apellido. Complete el apellido y vuelva a subir el archivo. Si el apellido no se usa en su país, puede usar otro símbolo en su lugar (por ejemplo, coma, punto, guion bajo).
Las fechas en ManageBac+ deben estar en formato DD-MM-AAAA o DD/MM/AAAA. Por ejemplo, si la fecha de nacimiento de un estudiante es el 17 de agosto de 2001, la fecha se formatea como 17-08-2001 o 17/08/2001.
Si no ha seguido el formato indicado, es posible que vea el siguiente mensaje de error:
- El formato de la fecha de nacimiento no es válido (especifique el año completo con 4 dígitos): Este mensaje de error aparece cuando el formato de la fecha es incorrecto. Ingrese la fecha de nacimiento en el formato requerido y vuelva a cargar el archivo.
Requisitos de importación para padres/tutores
La creación de cuentas para padres permite a estos ver el progreso académico de sus hijos a través de ManageBac+ .
Diríjase a Configuración > Administrador de importación > Padres y descargue nuestra plantilla CSV. Complete los campos obligatorios para padres que se detallan a continuación, guarde el archivo como CSV UTF-8 y cárguelo.
Notas sobre la importación de padres/tutores
- Las cuentas de los estudiantes deben crearse antes que las de los padres.
- Si dos o más padres comparten una dirección de correo electrónico, pueden compartir la misma cuenta en ManageBac+ , pero la dirección de correo electrónico no puede ser la misma para dos cuentas ManageBac+ diferentes.
- Si un padre o madre también es profesor/a en la escuela, las cuentas de padre/madre y profesor/a deben crearse con direcciones de correo electrónico diferentes. Ambas cuentas se pueden vincular mediante la función de inicio de sesión único (SSO) del portal de cuentas de ManageBac+ , y el usuario puede cambiar entre ellas fácilmente. Obtenga más información sobre cómo usar el SSO de cuentas aquí.
| Campo de encabezado | Descripción |
|---|---|
| Carné de estudiante | El número de identificación del estudiante en ManageBac+ . |
| Correo electrónico del estudiante | Requerido. La dirección de correo electrónico del estudiante. Esto vincula al padre/madre/tutor con el estudiante en ManageBac+ . |
| Saludo | El saludo preferido de los padres, por ejemplo Sr., Sra., Sra., Dr. |
| Nombre de pila | Requerido. El nombre del padre |
| Segundo nombre | El segundo nombre del padre |
| Apellido | Requerido. El apellido del padre |
| Nombre preferido | El nombre preferido del padre/madre. Si es el mismo que el nombre de pila, déjelo en blanco. |
| Otro nombre | El otro nombre del padre o la madre. Si no hay ninguno, déjelo en blanco. |
| Dirección de correo electrónico | Obligatorio. La dirección de correo electrónico válida y única del padre/madre/tutor. Cada cuenta en ManageBac+ requiere una dirección de correo electrónico única. |
| Relación | La relación del padre con el estudiante, por ejemplo, la madre. |
| Género | Las categorías de género que se admiten actualmente son Masculino, Femenino o se puede dejar en blanco. Reconocemos que estas categorías de género pueden no representar a todos los usuarios de su centro educativo y estamos trabajando para admitir categorías de género personalizadas. |
| Fecha de nacimiento | Fecha de nacimiento del padre o la madre. La fecha debe tener el formato DD-MM-AAAA o DD/MM/AAAA. Por ejemplo, el 3 de abril de 1975 se escribe como 03-04-1975 o 03/04/1975. |
| Título | El puesto de trabajo del padre |
| Empleador | El empleador de los padres |
| Teléfono móvil | El número de teléfono de contacto del padre/madre |
| Primera nacionalidad | La nacionalidad del progenitor debe introducirse en formato de código ISO, por ejemplo GR para griego. Si no está seguro, descargue la lista de nacionalidades compatibles. |
| Segunda nacionalidad | Las nacionalidades adicionales también deben introducirse en formato de código ISO y en sus respectivas celdas. |
| Tercera nacionalidad | Ver 2.ª nacionalidad |
| Cuarta nacionalidad | Ver 2.ª nacionalidad |
| Primera lengua | El idioma materno del progenitor debe introducirse en formato de código ISO, por ejemplo, SPA para español. Si no está seguro, descargue el Idiomas compatibles. |
| Segundo idioma | Cualquier otro idioma que hable el progenitor también debe introducirse en formato de código ISO y en sus respectivas celdas. |
| Tercer idioma | Ver 2.º idioma |
| 4.º idioma | Ver 2.º idioma |
| Correo electrónico del trabajo | La dirección de correo electrónico del trabajo del padre |
| Teléfono del trabajo | El número de teléfono de contacto laboral del padre/madre |
| Dirección de trabajo | Dirección laboral del padre/madre - Línea de dirección 1 (Dirección postal) |
| Dirección de trabajo 2 | Dirección laboral del padre/madre - Línea de dirección 2 (Número de suite o apartamento, piso, etc.) |
| Fax del trabajo | El número de fax del trabajo del padre |
| Ciudad del Trabajo | Dirección laboral del padre/madre - Ciudad |
| Estado de trabajo | Dirección laboral del padre/madre - Estado o provincia |
| Código postal del trabajo | Dirección laboral del padre/madre - Código postal |
| Trabajo en el país | Dirección laboral del padre/madre - País. El país debe introducirse en formato de código ISO, por ejemplo, SE para Suecia. Si tiene dudas, descargue la lista de países compatibles. |
| DIRECCIÓN | Dirección particular de los padres - Línea de dirección 1 (Dirección postal) |
| Dirección 2 | Dirección particular de los padres: Línea de dirección 2 (Número de suite o apartamento, piso, etc.) |
| Número de teléfono | El número de teléfono de casa de los padres |
| Ciudad | Dirección particular de los padres - Ciudad |
| Estado/Provincia | Domicilio del padre/madre - Estado o provincia |
| Código Postal | Dirección particular de los padres - Código postal |
| País | Dirección particular del padre/madre - País. El país debe introducirse en formato de código ISO, por ejemplo, SE para Suecia. Si tiene dudas, descargue la lista de países compatibles. |
| Lenguaje de interfaz de usuario | Idioma de interfaz de usuario preferido para el elemento principal. Por defecto, está configurado en inglés. Idiomas de interfaz para padres disponibles actualmente: inglés, español, árabe, francés, chino (simplificado o tradicional) o japonés. |
| Contraseña |
La contraseña de la cuenta ManageBac+ del padre/madre. Esta se puede configurar al importar nuevos usuarios para que los padres/madres no tengan que crear sus propias contraseñas. Por motivos de seguridad, asegúrese de no establecer la misma contraseña predeterminada para cada padre/madre; el sistema de importación no podrá importar las contraseñas si son las mismas para cada usuario. Nota: No es posible actualizar las contraseñas de forma masiva para los padres que ya tienen cuentas en ManageBac+ . Las contraseñas solo se pueden configurar al crear nuevas cuentas. |
Mensajes de error comunes para padres
Algunos mensajes de error con los que podría encontrarse son:
- El nombre no puede estar en blanco: Este error aparece cuando falta el campo del nombre. Rellene el nombre y vuelva a subir el archivo.
- El apellido no puede estar en blanco: Este error aparece cuando falta el campo del apellido. Rellene el apellido y vuelva a subir el archivo. Si el apellido no se utiliza en su país, puede usar otro símbolo en su lugar (por ejemplo, coma, punto, guion bajo).
- El correo electrónico no puede estar en blanco: Este error aparece si el campo de correo electrónico está vacío. Añada el correo electrónico del usuario y vuelva a subir el archivo.
- El correo electrónico ya está en uso / El correo electrónico pertenece a [Nombre]: Este error aparece cuando ya existe una cuenta con la misma dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que debe usar direcciones de correo electrónico diferentes para crear dos cuentas principales separadas. Especifique otra dirección de correo electrónico y vuelva a subir el archivo.
- El correo electrónico no se encuentra o no es válido: Este error aparece si el campo de correo electrónico está en blanco o si el correo electrónico introducido no sigue el formato padre@correo.com y vuelva a cargar el archivo.
Número de identificación de estudiante o correo electrónico
Primero se deben crear las cuentas de los estudiantes antes de crear las cuentas de los padres.
Al importar los datos de los padres, es necesario incluir el ID o el correo electrónico del estudiante. Si no está seguro del ID o el correo electrónico del estudiante, vaya a Configuración > Directorio escolar para confirmarlo.
Solo se puede ingresar la información de un estudiante por fila. La captura de pantalla anterior es un ejemplo de cómo importar padres y vincularlos a más de un hijo, donde las filas 1 y 2 muestran a la madre y las filas 4 y 5 al padre de los mismos hijos.
Si te falta el número de identificación del estudiante o la dirección de correo electrónico, o si ninguna de las informaciones del estudiante coincide con la de un estudiante existente en tu cuenta, es posible que te encuentres con este mensaje de error:
- Estudiante no encontrado con el ID de estudiante [ejemplo: 12345] o correo electrónico [ejemplo: student@school.edu]: Este mensaje de error aparece cuando la información del estudiante ingresada no coincide con ningún usuario existente en el sistema. Ingrese la información de un estudiante existente para vincular las cuentas del padre/madre/tutor y del estudiante, y vuelva a cargar el archivo.
Requisitos de importación para profesores
Dirígete a Configuración > Gestor de importación > Profesores y descarga nuestra plantilla CSV. Completa los campos obligatorios para profesores que se detallan a continuación, guarda el archivo como CSV UTF+8 y cárgalo.
Si un profesor también es padre o madre de un alumno del centro, las cuentas de profesor y padre o madre deben crearse con direcciones de correo electrónico diferentes. Ambas cuentas se pueden vincular mediante la función de inicio de sesión único (SSO) del portal de cuentas de ManageBac+ , y el usuario puede cambiar entre ellas fácilmente. Obtenga más información sobre cómo usar el SSO de cuentas aquí.
| Campo de encabezado | Descripción |
|---|---|
| Nombre de pila | Obligatorio. El nombre del profesor. |
| Segundo nombre | El segundo nombre del profesor. |
| Apellido | Obligatorio. El apellido del profesor. |
| Dirección de correo electrónico | Obligatorio. La dirección de correo electrónico del profesor. Debe ser una dirección de correo electrónico única y válida para cada profesor. |
Mensajes de error comunes para profesores
Algunos mensajes de error con los que podría encontrarse son:
- El nombre no puede estar en blanco: Este error aparece cuando falta el campo del nombre. Rellene el nombre y vuelva a subir el archivo.
- El apellido no puede estar en blanco: Este error aparece cuando falta el campo del apellido. Rellene el apellido y vuelva a subir el archivo. Si el apellido no se utiliza en su país, puede usar otro símbolo en su lugar (por ejemplo, coma, punto, guion bajo).
- El correo electrónico no puede estar en blanco: Este error aparece si el campo de correo electrónico está vacío. Añada el correo electrónico del usuario y vuelva a subir el archivo.
- El correo electrónico ya está en uso / El correo electrónico pertenece a [Nombre]: Este error aparece cuando ya existe una cuenta con la misma dirección de correo electrónico. Especifique otra dirección de correo electrónico y vuelva a subir el archivo.
- El correo electrónico no se encuentra o es inválido: Este error aparece si el campo de correo electrónico está vacío o si el correo electrónico introducido no sigue el formato teacher@schoolemail.com . Corrija la dirección de correo electrónico y vuelva a subir el archivo.
Envío de correos electrónicos de bienvenida
Antes de importar usuarios, confirme si desea enviar correos electrónicos de bienvenida ahora o más tarde. Recomendamos esperar a que el resto de la cuenta esté configurada (por ejemplo, que los estudiantes y profesores estén en clase) antes de enviar los correos electrónicos de bienvenida.
El correo electrónico de bienvenida se envía a la dirección de correo electrónico del usuario e incluye un enlace para configurar su contraseña ManageBac+ ManageBac+ acceder a su cuenta. El enlace es válido durante 30 días, así que asegúrese de que el usuario tenga acceso a su bandeja de entrada antes de enviarlo.
Consulte nuestros tutoriales a continuación para obtener más información sobre:
- Cómo enviar correos electrónicos de bienvenida cuando estés listo
- Cómo facilitar la creación de contraseñas a estudiantes y/o padres.
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