聊天：一对一私信

启用聊天功能

首先，如果您想为您的ManageBac+学校帐户启用 KeyChat，您学校的ManageBac+管理员可以联系您专属的学校体验经理或schoolexperience@fariaedu.com 。

入门

Once Chat is enabled by an Administrator, users will be able to access Chat by clicking the Chat icon in the top navigation bar. You can access the Chat Overlay, which lists all active conversations and allows you to read/respond to messages without leaving the page.

点击某个聊天记录即可打开对话。

要打开全屏模式，请点击右上角的全屏箭头按钮。

全屏聊天

全屏模式可让您访问更多选项（例如固定、存档、静音、撤销聊天访问权限、删除），并且它会在屏幕上分配更多空间，这对于较长的对话很有用。

• 置顶：置顶的聊天记录将始终显示在聊天列表顶部，方便您快速访问。所有用户均可使用此功能。其他所有对话将按最新活跃时间降序排列，并在两周无活动后从列表中隐藏。
• 静音：聊天消息通过移动推送通知发送。如果您不想再接收通知，可以选择将特定聊天静音。您可以在聊天窗口和全屏模式下，通过用户名旁边的图标查看哪些聊天已被静音。
• 存档：聊天存档功能允许您关闭不再相关的聊天记录。教师和管理员均可使用存档功能。如果您希望关闭某个聊天记录并阻止该用户继续发送消息，可以使用存档功能。
• Delete : Admins are able to delete entire Chat conversations.

消息功能

您可以通过“聊天”>“每条消息旁边的三个点”图标找到消息功能。

• 置顶：置顶的消息将以黄色高亮显示，以便于识别。
• 编辑：编辑消息可以更正文本中的任何错误。要更改已上传的文件，您需要删除现有文件并重新上传。请注意，所有已编辑的消息的时间戳旁边都会显示“（已编辑）”。
• 举报问题：允许用户向安全保障团队举报不当信息。
• 撤销聊天权限：学校管理员可以撤销个别用户的聊天权限。撤销后，被撤销权限的用户将成为只读聊天成员。
• 删除：用户可以删除自己的消息。管理员可以删除自己和其他用户的聊天消息。

表情符号反应

点击表情符号图标“添加反应”，用户即可打开表情符号选择器，并使用表情符号对消息做出反应。ManageBac ManageBac+已过滤掉不恰当的表情符号。如有任何疑问，请联系product@managebac.com 。

信息翻译

通过点击翻译图标“翻译”，用户可以将发送到其个人资料 > 编辑个人资料 > 用户界面语言 中设置的用户界面语言的消息进行翻译。

录音

点击右下角的麦克风图标，任何用户都可以通过手机或网页浏览器录制并发送语音消息，无需下载即可在聊天中播放。

请注意，录制留言时，您需要根据提示授予浏览器使用麦克风的权限。

发送多媒体

点击左下角的加号图标，即可在消息中添加最多 10 个文件或图片。上传的图片会在发送到聊天窗口前先在图片编辑器中打开。

发送链接

通过选择一些文本并单击“添加网站”按钮，您可以用文本（即超链接）遮盖链接，使其信息更易于阅读。

提及用户

用户可以提及聊天中的任何当前成员，包括自己。

输入@符号将打开用户提及窗口，并按字母顺序显示聊天记录中的前十位成员。用户不会收到特殊通知，但如果有人直接提及该用户，其通知计数将会增加。

查看用户提及

用户提及会以蓝色字体显示用户的全名。您自己的名字会以比其他用户提及时更粗的字体显示。

点击用户提及将显示该用户的个人资料弹出窗口。

聊天权限

ManageBac+管理员在管理权限方面有多种选项。强烈建议在启用聊天功能后仔细查看这些选项。

默认权限

内置的不可编辑限制包括：

1. 学生无法向其他学生或家长发送消息。
2. 教师不得向学生发送自己不授课或不监督学生的信息。可接受的情况包括：
   1. 班主任（即学生和老师同属一个班级）
   2. 课程顾问（即学生正在参加 IB DP 等课程，并且管理员/教师在您的帐户中被定义为 DP 协调员）。
   3. 班主任（即学生的班主任老师）。
   4. 年级组成员（即该学生是某个年级组的成员，而该年级组的教师/管理员也已加入该年级组）。
   5. SL/PBL 指导老师（即学生会被分配一位指导老师，作为 CAS、EE、TOK 指导老师等）。

全局权限

管理员可以配置哪些用户角色可以发起新的聊天，这可以通过“设置”>“学校设置”>“聊天”>“全局权限”进行设置。

默认情况下，只有教师和管理员才能发起聊天，以防止学生和家长发送不必要的消息。请注意，这仅指创建聊天的过程。聊天创建完成后，双方用户即可自由交流。

年级权限

管理员可以通过权限设置指定哪些课程或年级可以使用聊天功能。默认情况下，除幼儿课程和小学课程的学生外，所有课程都允许使用聊天功能。

通过此权限限制聊天访问权限的学生将无法读取或写入聊天消息。

通过下拉菜单，任何管理员都可以指定学生参与聊天所需的最低年级。如果选择 MYP 5，则表示 MYP 5 以下的所有年级的学生将无法使用聊天功能。

管理员可以选择“禁用聊天”选项来禁用整个程序的聊天功能。

撤销聊天权限

管理员可以撤销任何用户（其他管理员除外）的聊天权限。只需点击用户发送的消息，然后选择“撤销聊天权限”即可。

批量撤销聊天权限

通过“设置”>“学校设置”>“聊天”>“没有聊天权限的用户”批量查看聊天权限。

以这种方式撤销访问权限将阻止用户向他人发送消息，但他们仍然可以阅读和接收消息。

管理员用户可以通过此页面上的“撤销聊天权限”功能批量撤销用户的聊天权限。他们也可以点击“撤销”按钮恢复权限。

保障

报告问题

为了确保所有聊天用户的安全体验，您可以举报任何您认为不合适的消息。要举报消息，请点击三个点，选择“举报问题”，然后选择举报类别并添加评论。

事件报告PDF

报告提交后，系统将生成一份 PDF 格式的事件报告，并发送给学校的所有安全保障官员。

PDF格式的事故报告包含基本的事故详情，例如

• 被举报用户
• 报告类别
• 记者
• 报告日期。
• 报告消息前后最多五条聊天记录。

这份笔录能让保障官员更清楚地了解报告的背景信息。

安全保障官员

安全保障专员是由学校管理员指定的个人（管理员用户），他们会在每次提交报告时收到电子邮件通知。安全保障专员的设置位于“设置”>“学校设置”>“聊天”中。

注意：所有其他管理员也都能在此页面查看事件报告。只有安全保障专员才会收到电子邮件通知。

事件类别

任何管理员均可自定义事件类别。系统提供了一系列默认类别。任何未使用的类别均可删除。要创建其他类别，请通过“添加事件类别”创建，输入名称并保存更改。

脏话过滤器

聊天功能内置脏话过滤器，可阻止发送包含脏话的消息。该过滤器的词汇表包含英语、中文、日语、韩语、俄语、阿拉伯语、波斯语和泰语。如有任何其他疑问，请联系product@managebac.com。