聊天：一对一私信

启用聊天功能

首先，如果您想为您的ManageBac+学校帐户启用 KeyChat，您学校的ManageBac+管理员可以联系您专属的学校体验经理或schoolexperience@fariaedu.com 。

入门

管理员启用聊天功能后，用户即可点击顶部导航栏中的聊天图标访问聊天功能。您可以访问聊天叠加层，其中列出了所有正在进行的对话，并允许您在不离开当前页面的情况下阅读/回复消息。

点击某个聊天记录即可打开对话。

要打开全屏模式，请点击右上角的全屏箭头按钮。

全屏聊天

全屏模式可让您访问更多选项（例如固定、存档、静音、撤销聊天访问权限、删除），并且它会在屏幕上分配更多空间，这对于较长的对话很有用。

• 置顶：置顶的聊天记录将始终显示在聊天列表顶部，方便您快速访问。所有用户均可使用此功能。其他所有对话将按最新活跃时间降序排列，并在两周无活动后从列表中隐藏。
• 静音：聊天消息通过移动推送通知发送。如果您不想再接收通知，可以选择将特定聊天静音。您可以在聊天窗口和全屏模式下，通过用户名旁边的图标查看哪些聊天已被静音。
• 存档：聊天存档功能允许您关闭不再相关的聊天记录。教师和管理员均可使用存档功能。如果您希望关闭某个聊天记录并阻止该用户继续发送消息，可以使用存档功能。
• 删除：管理员可以删除整个聊天对话。

消息功能

您可以通过“聊天”>“每条消息旁边的三个点”图标找到消息功能。

• 置顶：置顶的消息将以黄色高亮显示，以便于识别。
• 编辑：编辑消息可以更正文本中的任何错误。要更改已上传的文件，您需要删除现有文件并重新上传。请注意，所有已编辑的消息的时间戳旁边都会显示“（已编辑）”。
• 举报问题：允许用户向安全保障团队举报不当信息。
• 撤销聊天权限：学校管理员可以撤销个别用户的聊天权限。撤销后，被撤销权限的用户将成为只读聊天成员。
• 删除：用户可以删除自己的消息。管理员可以删除自己和其他用户的聊天消息。

表情符号反应

点击表情符号图标“添加反应”，用户即可打开表情符号选择器，并使用表情符号对消息做出反应。ManageBac ManageBac+已过滤掉不恰当的表情符号。如有任何疑问，请联系product@managebac.com 。

信息翻译

通过点击翻译图标“翻译”，用户可以将发送到其个人资料 > 编辑个人资料 > 用户界面语言 中设置的用户界面语言的消息进行翻译。

录音

点击右下角的麦克风图标，任何用户都可以通过手机或网页浏览器录制并发送语音消息，无需下载即可在聊天中播放。

发送多媒体

点击左下角的加号图标，即可打开“添加文件” 、 “添加照片” 、 “添加网站”和“创建绘图”功能。您最多可以向消息中添加 10 个文件或图片。上传的照片会在发送到聊天窗口之前先在照片编辑器中打开。

发送链接

点击加号图标，选择“添加网站” 。输入网址和要显示的文本，然后选择“插入” 。在邮件中输入的网址也会变成链接。

提及用户

用户可以提及聊天中的任何当前成员，包括自己。

输入@符号将打开用户提及窗口，并按字母顺序显示聊天记录中的前十位成员。用户不会收到特殊通知，但如果有人直接提及该用户，其通知计数将会增加。

查看用户提及

用户提及会在消息中以高亮显示的 @name 标签形式显示。

点击用户提及将显示该用户的个人资料弹出窗口。

聊天权限

ManageBac+管理员在管理权限方面有多种选项。强烈建议在启用聊天功能后仔细查看这些选项。

默认权限

内置的不可编辑限制包括：

1. 学生无法向其他学生或家长发送消息。
2. 教师不得向学生发送自己不授课或不监督学生的信息。可接受的情况包括：
   1. 班主任（即学生和老师同属一个班级）
   2. 课程顾问（即学生正在参加 IB DP 等课程，并且管理员/教师在您的帐户中被定义为 DP 协调员）。
   3. 班主任（即学生的班主任老师）。
   4. 年级组成员（即该学生是某个年级组的成员，而该年级组的教师/管理员也已加入该年级组）。
   5. SL/PBL 指导老师（即学生会被分配一位指导老师，作为 CAS、EE、TOK 指导老师等）。

全局权限

管理员可以配置哪些用户角色可以发起新的聊天，这可以通过“设置”>“学校设置”>“聊天”>“全局权限”进行设置。

默认情况下，只有教师和管理员才能发起聊天，以防止学生和家长发送不必要的消息。请注意，这仅指创建聊天的过程。聊天创建完成后，双方用户即可自由交流。

年级权限

管理员可以通过权限设置指定哪些课程或年级可以使用聊天功能。默认情况下，除幼儿课程和小学课程的学生外，所有课程都允许使用聊天功能。

通过此权限限制聊天访问权限的学生将无法读取或写入聊天消息。

管理员可以通过下拉菜单指定学生参与聊天所需的最低年级。如果选择 MYP 5，则表示 MYP 5 以下的所有年级的学生将无法使用聊天功能。

管理员可以选择“禁用聊天”选项来禁用整个程序的聊天功能。

撤销聊天权限

管理员可以撤销任何用户（其他管理员除外）的聊天权限。具体操作方法是：点击用户发送的消息，然后选择“撤销聊天权限”。

批量撤销聊天权限

通过“设置”>“学校设置”>“聊天”>“没有聊天权限的用户”批量查看聊天权限。

以这种方式撤销访问权限将阻止用户向他人发送消息，但他们仍然可以阅读和接收消息。

管理员用户可以通过此页面上的“撤销聊天权限”功能批量撤销用户的聊天权限。他们也可以点击“撤销”按钮恢复权限。

保障

报告问题

为了确保所有聊天用户的安全体验，您可以举报任何您认为不合适的消息。要举报消息，请点击三个点，选择“举报问题”，然后选择举报类别并添加评论。

事件报告PDF

报告提交后，系统将生成一份 PDF 格式的事件报告，并发送给学校的所有安全保障官员。

PDF格式的事故报告包含基本的事故详情，例如

• 被举报用户
• 报告类别
• 记者
• 报告日期。
• 报告消息前后最多五条聊天记录。

这份笔录能让保障官员更清楚地了解报告的背景信息。

安全保障官员

安全保障专员是由学校管理员指定的个人（管理员用户），他们会在每次提交报告时收到电子邮件通知。安全保障专员的设置位于“设置”>“学校设置”>“聊天”中。

事件类别

前往“设置”>“学校设置”>“聊天”>“事件类别” 。任何管理员均可自定义事件类别。系统提供了一系列默认类别。您可以删除任何未使用的类别。要创建其他类别，请通过“添加事件类别”创建，输入名称并保存更改。

脏话过滤器

聊天功能内置脏话过滤器，可阻止发送包含脏话的消息。管理员可在“设置”>“学校设置”>“聊天”中选择“禁用” 、 “默认脏话过滤器”或“自定义脏话过滤器”（上传您自己的词汇表）。脏话过滤器的词汇表包含英语、中文、日语、韩语、俄语、阿拉伯语、波斯语和泰语。如有任何其他疑问，请联系product@managebac.com。