チャット：1対1のダイレクトメッセージ

チャットを有効にする

まず、 ManageBac+の学校アカウントで KeyChat を有効にしたい場合は、学校のManageBac+管理者が、担当の学校エクスペリエンス マネージャーまたはschoolexperience@fariaedu.comまでご連絡ください。

はじめる

管理者がチャット機能を有効にすると、ユーザーは上部のナビゲーションバーにあるチャットアイコンをクリックすることでチャットにアクセスできるようになります。チャットオーバーレイにアクセスすると、すべてのアクティブな会話が表示され、ページを離れることなくメッセージを読んだり返信したりできます。

特定のチャットをクリックすると、その会話が開きます。

全画面表示モードを開くには、右上隅にある全画面表示用の矢印ボタンをクリックしてください。

全画面チャット

全画面モードでは、より多くのオプション（ピン留め、アーカイブ、ミュート、チャットアクセス権の取り消し、削除など）にアクセスできるほか、画面上のスペースも広くなるため、長時間の会話に便利です。

• ピン留め：ピン留めされたチャットは、簡単にアクセスできるよう、チャットリストの一番上に常に表示されます。このオプションはすべてのユーザーが利用できます。その他の会話は、最新のアクティビティの降順で表示され、2週間アクティビティがないとリストから非表示になります。
• ミュート：チャットメッセージはモバイル端末のプッシュ通知で送信されます。通知の受信を停止したい場合は、該当するチャットをミュートすることができます。ミュートされたチャットは、チャットオーバーレイモードとフルスクリーンモードでユーザー名の横に表示されるアイコンで確認できます。
• アーカイブ：チャットアーカイブ機能を使用すると、不要になったチャットを閉じることができます。アーカイブ機能は、教師と管理者のみが利用できます。チャットを閉じて、そのユーザーからのメッセージの受信を停止したい場合は、アーカイブ機能をご利用ください。
• 削除：管理者はチャットの会話全体を削除できます。

メッセージ機能

メッセージ機能は、チャット画面で各メッセージの横にある3つの点アイコンをクリックすると表示されます。

• ピン留め：ピン留めされたメッセージは黄色でハイライト表示され、簡単に識別できます。
• 編集：メッセージを編集すると、テキスト内の誤りを修正できます。アップロード済みのファイルを変更するには、既存のファイルを削除して再度アップロードする必要があります。なお、編集されたメッセージには、タイムスタンプの横に「（編集済み）」と表示されます。
• 懸念事項を報告する：不適切なメッセージを保護チームに報告できます。
• チャットアクセス権の取り消し：学校管理者は、個々のユーザーのチャットアクセス権を取り消すことができます。アクセス権を取り消されたユーザーは、読み取り専用のチャットメンバーになります。
• 削除：ユーザーは自分のメッセージを削除できます。管理者は、自分自身および他のユーザーのチャットメッセージを削除できます。

絵文字リアクション

絵文字アイコン「リアクションを追加」をクリックすると、絵文字選択画面が開き、メッセージに絵文字でリアクションできます。ManageBac ManageBac+は不適切な絵文字をフィルタリングしています。ご不明な点やご心配な点がございましたら、 product@managebac.comまでお問い合わせください。

メッセージ翻訳

翻訳アイコン（翻訳）をクリックすると、ユーザーはプロフィール > プロフィールの編集 > UI言語で設定したUI言語にメッセージを翻訳できます。

音声録音

右下にあるマイクアイコンをクリックすると、どのユーザーでもモバイル端末またはウェブブラウザ経由で音声メッセージを録音して送信できます。録音されたメッセージはダウンロードすることなくチャット内で再生可能です。

メッセージを録音するには、プロンプトが表示されたらブラウザにマイクの使用許可を与える必要があることにご注意ください。

マルチメディアの送信

左下にあるプラスアイコンをクリックすると、メッセージに最大10個のファイルまたは画像を添付できます。アップロードされた写真は、チャットに送信される前に写真編集ソフトで開きます。

リンクの送信

テキストを選択して「ウェブサイトを追加」ボタンをクリックすると、リンクをテキスト（ハイパーリンクなど）で覆い隠し、メッセージをより読みやすくすることができます。

ユーザーをメンションする

ユーザーは、自分自身を含め、チャットに参加しているメンバーなら誰でもメンションできます。

@を入力すると、ユーザーメンションモーダルが開き、チャットの最初の10人のメンバーがアルファベット順に表示されます。特別な通知は届きませんが、直接メンションがあった場合は通知数が増加します。

ユーザーメンションの表示

ユーザーへのメンションは、ユーザーのフルネームが青色で表示されます。あなたの名前は、他のユーザーへのメンションよりも太字で表示されます。

ユーザーへの言及をクリックすると、そのユーザーのプロフィールがポップアップ表示されます。

チャット権限

ManageBac+の管理者は、権限管理に関して複数のオプションを利用できます。チャット機能を有効にした後、これらのオプションを確認することを強くお勧めします。

デフォルトの権限

編集できない組み込みの制限事項には以下が含まれます。

1. 生徒は他の生徒や保護者にメッセージを送ることはできません。
2. 教師は、授業や監督をしていないことを生徒に伝えるメッセージを送ってはいけません。許容される条件は以下のとおりです。
   1. 担任教師（つまり、生徒が所属するクラスに教師も所属している）
   2. プログラムアドバイザー（つまり、生徒がIB DPなどのプログラムに参加しており、管理者／教師がアカウント上でDPコーディネーターとして定義されている場合）。
   3. 担任教師（つまり、生徒には担任アドバイザーが割り当てられている）。
   4. 学年グループのメンバー（つまり、生徒は教師／管理者もメンバーとして参加している学年グループのメンバーである）。
   5. SL/PBLアドバイザー（つまり、生徒にはCAS、EE、TOKアドバイザーなどとして割り当てられたアドバイザーがいる）。

グローバル権限

管理者は、どのユーザーロールが新しいチャットを開始できるかを設定できます。これは、[設定] > [学校設定] > [チャット] > [グローバル権限] から設定できます。

デフォルトでは、生徒や保護者からの不要なメッセージを防ぐため、教師と管理者のみがチャットを開始できます。これはチャット作成時の制限のみであり、チャットが作成されると、両方のユーザーが自由にチャットできるようになります。

学年別権限

権限設定により、管理者はどのプログラムまたは学年でチャットを使用できるかを指定できます。デフォルトでは、幼児教育プログラムまたは初等教育プログラムの生徒を除き、すべてのプログラムでチャットが許可されています。

この権限によってチャットへのアクセスが制限されている学生は、チャットメッセージを読んだり書いたりすることができません。

ドロップダウンメニューを使用すると、管理者は生徒がチャットに参加するために必要な最低学年を指定できます。MYP 5を選択した場合、MYP 5未満の学年の生徒はチャットを使用できません。

管理者は、「チャット無効」オプションを選択することで、プログラム全体のチャット機能を無効にすることができます。

チャットアクセス権の取り消し

管理者は、他の管理者以外のユーザーのチャットへのアクセス権を取り消すことができます。これは、ユーザーが送信したメッセージをクリックし、「チャットアクセス権を取り消す」を選択することで実行できます。

チャットアクセス権の一括取り消し

設定 > 学校設定 > チャット > チャットアクセス権のないユーザー から、チャットアクセス権を一括で確認できます。

このようにアクセス権を取り消すと、ユーザーは他のユーザーにメッセージを送信できなくなりますが、メッセージの閲覧と受信は引き続き可能です。

管理者ユーザーは、このページの「チャットアクセス権の取り消し」からユーザーを選択して、チャットアクセス権を一括で取り消すことができます。また、取り消しボタンをクリックしてアクセス権を復元することもできます。

安全確保

懸念事項の報告

すべてのチャットユーザーが安全に利用できるよう、不適切と思われるメッセージは報告することができます。メッセージを報告するには、 3つの点をクリックし、「懸念事項を報告する」を選択して、報告カテゴリのいずれかを選択し、コメントを追加してください。

インシデントレポートのPDFファイル

報告書が提出されると、PDF形式のインシデント報告書が作成され、学校のすべての児童保護担当者に送信されます。

PDFインシデントレポートには、次のような基本的なインシデントの詳細が含まれています。

• 報告されたユーザー
• レポートのカテゴリー
• 記者
• 報告日
• 報告されたメッセージの前後最大5件のチャット記録。

この議事録により、児童保護担当官は報告書に関するより詳細な背景情報を得ることができる。

保護担当官

児童保護担当者は、学校管理者が選択した個人（管理者ユーザー）で、報告が提出されるたびにメール通知を受け取ります。児童保護担当者は、 「設定」＞「学校設定」＞「チャット」から設定できます。

注：インシデント報告は、このページ上の他のすべての管理者にも表示されます。メール通知を受け取るのは、安全担当職員のみです。

インシデントカテゴリ

インシデントカテゴリは、管理者であれば誰でもカスタマイズできます。デフォルトのカテゴリがいくつか用意されています。使用していないカテゴリは削除できます。インシデントカテゴリを追加するには、「インシデントカテゴリの追加」から名前を入力し、 「変更を保存」をクリックします。

不適切な言葉のフィルター

チャット機能には、不適切な言葉を含むメッセージの送信を防止する組み込みの不適切な言葉フィルターが搭載されています。不適切な言葉フィルターの対応言語は、英語、中国語、日本語、韓国語、ロシア語、アラビア語、ペルシア語、タイ語です。ご不明な点がございましたら、 product@managebac.comまでお問い合わせください。