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Le service comme action (SA)
- Configuration des feuilles de calcul et des paramètres SA
- Affectation de conseillers en matière de service (SA)
- Gestion des activités de service (SA)
- Évaluation des progrès du service en tant qu'action (SA)
- Génération de rapports et d'exportations de progrès relatifs aux services en tant qu'actions (SA)