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Découvrez pourquoi aucun dossier n'est arrivé de votre système d'information sur les étudiants
La plupart des intégrations envoient les données dans un sens, depuis votre système d'information sur les étudiants vers ManageBac+ . Lorsqu'un élève, un parent ou un enseignant manque ou se trompe, le correctif se trouve généralement dans le système source.
Vérifiez-les d'abord
- Vérifier l'enregistrement dans le système source Les données dans le système source remplacent ManageBac+ . Corrigez les noms, les emails et les tranches d'âge ici, pas dans ManageBac+ .
- Vérifiez les champs obligatoires Chaque intégration nécessite certains champs pour créer un utilisateur. Pour iSAMS, les étudiants sont jumelés sur le code scolaire dans iSAMS et sur l'identifiant d'étudiant dans ManageBac+ .
- Vérifier le filtrage des groupes d'années Dans iSAMS, les groupes d'années ne sont synchronisés que s'ils sont mappés dans Panneau de configuration > Intégrations héritées > ManageBac+ > Configuration > Mappage des notes de formulaire.
- Vérifiez les types de contacts parents. Les parents iSAMS sont synchronisés en fonction des types de contacts sélectionnés dans iSAMS.
- Vérifiez l'accès du personnel. Le personnel correspond à l'adresse e-mail. Si la gestion des utilisateurs du personnel est activée dans iSAMS, chaque utilisateur a également besoin d'un accès tiers à ManageBac+ .
Lorsque la gestion du personnel iSAMS est activée, décocher l'accès tiers à ManageBac+ pour un utilisateur supprime le compte ManageBac+ de cet utilisateur.
Si un étudiant n'a pas d'adresse e-mail dans iSAMS, ManageBac+ crée un e-mail réservé, car l'e-mail est obligatoire dans ManageBac+ .
🙋FAQ
Qui dois-je contacter, ManageBac+ ou le fournisseur du système ?
Les questions concernant les données du système source sont adressées à ce fournisseur. Les questions sur la façon dont les enregistrements apparaissent dans ManageBac+ nous sont adressées via Soumettre une demande. Incluez un exemple de carte d’étudiant.
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