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Descubra por qué no ha llegado un registro de su sistema de información estudiantil
La mayoría de las integraciones envían datos en un solo sentido, desde el sistema de información de sus estudiantes a ManageBac+ . Cuando un estudiante, padre o profesor falta o está equivocado, la solución suele estar en el sistema fuente.
Comprueba estos primero
- Verifique el registro en el sistema de origen Los datos en el sistema de origen anulan ManageBac+ . Corrija los nombres, correos electrónicos y grupos de años allí, no en ManageBac+ .
- Verifique los campos obligatorios Cada integración necesita ciertos campos para crear un usuario. Para iSAMS, los estudiantes coinciden con el código escolar en iSAMS y la identificación de estudiante en ManageBac+ .
- Verifique el filtrado de grupos de años En iSAMS, los grupos de años solo se sincronizan si están asignados en Panel de control > Integraciones heredadas > ManageBac+ > Configuración > Asignación de calificaciones de formulario.
- Verifique los tipos de contactos de los padres. Los padres de iSAMS se sincronizan de acuerdo con los tipos de contactos seleccionados en iSAMS.
- Verifique el acceso del personal. El personal coincide con la dirección de correo electrónico. Si la administración de usuarios del personal está habilitada en iSAMS, cada usuario también necesita acceso de terceros a ManageBac+ .
Con la administración de personal de iSAMS habilitada, al desmarcar el acceso de terceros a ManageBac+ para un usuario se elimina la cuenta de ManageBac+ de ese usuario.
Si un estudiante no tiene una dirección de correo electrónico en iSAMS, ManageBac+ crea un correo electrónico de marcador de posición, porque el correo electrónico es obligatorio en ManageBac+ .
🙋 Preguntas frecuentes
¿Con quién me comunico, ManageBac+ o el proveedor del sistema?
Las preguntas sobre los datos en el sistema fuente se dirigen a ese proveedor. Las preguntas sobre cómo aparecen los registros en ManageBac+ pueden dirigirse a nosotros a través de Enviar una solicitud. Incluya una identificación de estudiante de ejemplo.
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