ManageBac+和iSAMS集成
了解ManageBac+与iSAMS集成方式、支持的字段以及排查同步问题的位置。本指南还解释了设置要求以及哪些问题应咨询iSAMS或ManageBac+支持团队。
ManageBac+通过单向同步与iSAMS集成，将学生、家长和教职工数据从iSAMS发送到ManageBac+ 。这使得学校能够在iSAMS中管理核心用户记录，并使这些更改自动反映在ManageBac+中。
本文旨在作为设置、支持的字段和故障排除方面的参考指南。此外，它还包含有关必填字段、员工同步、年级组筛选和支持职责的重要说明。
概述
什么是iSAMS ？
iSAMS是一个专为学校设计的基于网络的管理信息系统。它提供一个中央数据库，支持学校的各项运营活动，包括行政管理、沟通交流和档案管理。
集成是如何进行的？
该集成实现了从iSAMS到ManageBac+的学生、家长和教职工数据的单向同步。
- 学生匹配是通过iSAMS中的学校代码和ManageBac+中的学生ID iSAMS的。iSAMS中的数据会覆盖ManageBac+中的相应数据。
- 根据iSAMS中选择的联系类型，家长信息将进行同步。
- 员工将根据电子邮件地址自动匹配。
关键概念
支持同步的字段
以下iSAMS字段支持与ManageBac+同步。以粗体显示的字段是通过iSAMS数据集成在ManageBac+中创建用户所必需的。
学生
| 场地 | 场地 |
|---|---|
| 名 | 电子邮件地址 |
| 中间名字 | 创建时的注册日期 |
| 姓 | iSAMS中的学校代码 = ManageBac+中的学生 ID |
| 首选名称 | iSAMS学生证 |
| 出生日期 | 地址第一行 |
| 性别 | 地址行 2 |
| 年级 年级编号 | 城市 |
| 地位 | 状态 |
| 移动电话 | 邮政编码 |
| 使用 ISO 值的国籍 | |
| 使用 ISO 值的语言 |
父母
| 场地 | 场地 |
|---|---|
| 职称或职业 | 家庭电话号码 |
| 称呼或头衔 | 地址第一行 |
| 名 | 地址行 2 |
| 姓 | 城市 |
| 电子邮件地址 | 状态 |
| 移动电话 | 邮政编码 |
| 国家 |
教师
| 场地 | 场地 |
|---|---|
| 名 | 家庭电话号码 |
| 姓 | 移动电话 |
| 首选名称 | 地址第一行 |
| 性别 | 地址行 2 |
| 电子邮件地址 | 城市 |
| 出生日期 | 状态 |
| 语言 | 邮政编码 |
| 国籍 | 国家 |
年级筛选
学校可以通过导航至控制面板 > 旧版集成 > ManageBac+ > 配置 > 表单成绩映射，选择哪些iSAMS年级组与ManageBac+同步，并删除不应同步的iSAMS年级组的ManageBac+成绩映射。
技巧与最佳实践
- 在申请集成之前，请确保您的学校在ManageBac+和iSAMS中都拥有有效帐户。
- 在联系技术支持之前，请先查看本文附件中的集成设置指南。
- 请通过提交请求发送您已完成的设置信息，以便我们的团队在启用同步之前审核字段映射和数据一致性。
- 在同步开始之前，请确认学生 ID、家长联系方式和教职工电子邮件地址是否准确。
- 如果启用了员工同步功能，请在为每个用户选择第三方访问权限之前仔细审查用户权限。
警告和重要提示
- 同步是单向的，从iSAMS同步到ManageBac+ 。
- 在支持的字段列表中以粗体显示的字段是通过集成创建ManageBac+用户所必需的。
- 同步过程中，您的iSAMS帐户将暂时进入维护模式。这将阻止员工登录，直到设置过程完成。
- 预计停机时间约为1 至 4 小时，具体取决于学生人数。
- 如果在iSAMS中启用了“管理用户” ，并且之后取消勾选了某个用户的“第三方访问ManageBac+ ，则该用户的ManageBac+帐户将被删除。
- 如果在iSAMS中未输入学生电子邮件地址，则ManageBac+中将自动创建一个占位符电子邮件地址，因为在iSAMS中电子邮件地址是可选的，但在ManageBac+中是必需的。
常见问题解答
如何设置iSAMS集成？
您必须拥有有效的ManageBac+帐户和iSAMS帐户。请阅读本文附件中的《集成设置指南》，然后通过“提交请求”与我们联系。我们的团队将审核您提供的信息，确认两个系统之间的数据是否匹配，然后启用同步功能。如果发现任何差异，我们会在启用同步之前与您联系。
如何将iSAMS中的管理员和员工信息同步到ManageBac+ ？
要允许管理员和员工从iSAMS同步到ManageBac+ ，请在iSAMS > 控制面板 > 第三方集成 > ManageBac+ > 管理iSAMS中的用户 > 已启用中启用用户管理。
启用此设置后，还必须通过控制面板主页 > 安全和权限 > 用户帐户 > 选择用户 > 控制面板 > 第三方访问 > 选择以允许此用户访问ManageBac+来单独授予每个用户访问权限。
为什么在ManageBac+中创建新学生时，使用的电子邮件地址是占位符？
如果iSAMS中的学生记录缺少电子邮件地址， ManageBac+会自动创建一个占位符电子邮件地址。这是因为iSAMS中电子邮件地址是可选的，而ManageBac+中是必填的。在iSAMS中更新学生的电子邮件地址后，即可同步正确的值。
为什么在iSAMS中新添加的用户没有出现在ManageBac+中？
请检查以下几点：
- 确认已在iSAMS > 控制面板 > 第三方集成中启用该集成。
- 确认iSAMS中输入的 API 密钥与ManageBac+中的 API 密钥匹配。
- 对于学生，请确认iSAMS中的学校代码与ManageBac+中的学生 ID匹配，并且该学生在iSAMS中被标记为当前学生。
- 对于家长，请确认iSAMS家长类型已在“联系人类型映射”中正确映射到ManageBac+联系人类型。
- 对于教师和管理人员，请确认已在iSAMS中授予第三方访问权限。
如果以上所有信息均正确，但问题仍然存在，请联系iSAMS服务台。
为什么有些学生的国籍、语言或所在国家/地区与规定不符？
在iSAMS > 控制面板 > 映射管理器中检查国家/地区、国籍和语言是否已映射到正确的 ISO 名称和代码。
为什么有些学生的年级与入学年级不符？
检查iSAMS > 控制面板 > 第三方集成 > ManageBac+ > 配置页面 > 表单成绩映射和ManageBac+ > 设置 > 学校设置 > 成绩和级别之间的年级映射是否正确。
我应该何时联系iSAMS ，何时联系ManageBac+ ？
| 问题 | 接触 |
|---|---|
| 完成上述所有检查后，一名学生在iSAMS中显示为活跃状态，但在ManageBac+中却未显示。 | iSAMS |
| 您找不到上面截图中显示的iSAMS控制面板或其他iSAMS页面。 | iSAMS |
| 您在ManageBac+中看到了重复的学生或家长信息。 | ManageBac+ |
| 之前在iSAMS中存在的一名学生在ManageBac+中消失了。 | ManageBac+ |
| 您在iSAMS中找不到学生或家长。 | iSAMS |
| 您需要帮助将iSAMS过渡到下一个学年 | iSAMS |
| 您需要帮助将ManageBac+过渡到下一个学年 | ManageBac+ |
如果您对iSAMS还有其他疑问，也可以直接访问他们的帮助网站。
总之
- iSAMS集成提供了将学生、家长和教职工数据单向同步到ManageBac+功能。
- 准确的字段映射、必填值和正确的权限对于成功同步至关重要。
- 故障排除责任取决于问题是与iSAMS配置还是与ManageBac+中的数据行为有关。
这种集成有助于学校更有效地管理用户数据，同时保持iSAMS和ManageBac+之间的核心记录一致。