将鼠标悬停在“任务”或“截止日期”下拉菜单中提交内容旁边的错误图标上，即可查看错误信息。根据下表修复错误原因，然后在下拉菜单中选择“提交课程作业到Turnitin以重新发送文件并生成相似度指数。
适用于在ManageBac+ Tasks and Deadlines 上使用Turnitin和 Dropbox 的管理员和教师。
| 你所看到的 | 可能原因 | 使固定 |
|---|---|---|
| 逾期提交的作品不予接受。 | Turnitin作业不接受逾期提交。 | 允许在反馈工作室中提交延迟提交的内容 |
| 未找到分配明细项 | Turnitin在截止日期后启用，或集成凭据错误 | 修改截止日期或检查凭证 |
| 课程已结束 | Turnitin课程已超过一年期限。 | 在Turnitin中扩展类 |
| 纺车 | 数据未上传至Turnitin | 重新发送并提交课程作业至Turnitin |
| 相似度非常高或100% | 最终版本与自身草稿的比较 | 更改存储库设置或排除源 |
带有感叹号的黑色三角形表示Turnitin无法为该文件生成相似度索引。将鼠标悬停在其上即可查看原因。
逾期提交的作品不予接受。
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在“任务”或“截止日期”下拉框中，选择“反馈工作室” 。
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在“作业收件箱”中，选择“设置”>“可选设置” 。请参阅Turnitin的“其他作业设置”指南。
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勾选允许延迟提交的方框，然后选择页面底部的“提交” 。
返回ManageBac+ ，在任务或截止日期处选择“将课程作业提交到Turnitin 。
您可以在反馈工作室的作业收件箱中查看新的相似度指数。在ManageBac+中，它会在您从日历或任务页面重新打开下拉框后显示。
未找到分配明细项
最常见的原因是Turnitin在任务或截止日期之后才启用。您可以随时启用Turnitin ，但只有在截止日期之前启用，集成功能才能正常工作。
编辑任务或截止日期，将截止日期移至未来，并同时启用Turnitin 。
在下拉菜单中选择“将课程作业提交到Turnitin以重新发送已提交的文件。
仍然显示？集成凭据可能不正确。请选择“反馈工作室”以获取更具体的消息。
前往“设置”>“集成”>“合作伙伴”> Turnitin ，确保凭据与您学校的Turnitin帐户匹配。
打开 Dropbox 并选择“将课程作业提交到Turnitin 。
课程已结束
完整信息如下：“由于该课程已过期并变为只读状态，因此不再允许提交内容。”
这会在“年级组截止日期Turnitin和已转换的两年制课程中显示。Turnitin 默认将所有课程设置为一个学年，并将ManageBac+年级组计入课程。
请学校的Turnitin管理员延长课程期限。请参阅Turnitin的课程管理指南。
在ManageBac+的下拉菜单中选择“将课程作业提交到Turnitin 。
旋转轮图标
作业数据通常无法送达Turnitin 。请在任务右侧面板中选择“提交课程作业至Turnitin重新发送。
如果提交仍然卡住，请联系Turnitin支持，邮箱地址为tiisupport@turnitin.com 。
单次提交结果相似度极高或达 100%。
这种情况通常发生在有草稿和最终版本的任务或截止日期上。Turnitin Turnitin最终版本与学生自己的草稿进行比较。
创建任务或截止日期时，请转到“反馈工作室”>“设置”>“可选设置” ，然后选择以下选项之一：
请勿将草稿存储在文档库中。这样，最终版本就无法与草稿进行比较。
请勿与学生论文库中的论文进行比对。这样可以避免因早期版本而导致索引值过高。
要修改某个提交：选择相似度指数，在Turnitin中打开它，并排除特定来源。
调整后的指数仅显示在Turnitin中。ManageBac ManageBac+成绩册保留原始值。
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