개요

ManageBac+ 플랫폼 전반에 걸쳐 학교와 사용자 여러분의 의견을 환영합니다. 기능 요청은 향후 개선 사항에 반영되며, 제품 기획 과정의 일환으로 검토됩니다.

요청 사항은 ManageBac+ 커뮤니티 전반에 미치는 영향력을 고려하여 검토됩니다. 검토 과정에서 팀은 해당 기능이 이미 존재하는지, 해결 방법이 있는지, 개발이 진행 중인지, 또는 제안 사항이 로드맵에 포함될 가능성이 있는지 등을 확인합니다.

기능 개선 요청을 제출하는 방법

제품 포털을 통해 의견을 공유해 주세요.

1. 제품 포털을 여세요.
2. 명확한 제목과 설명을 포함하여 기능 아이디어를 제출해 주세요.
3. 실제 사례, 사용 사례 및 해당 기능이 가져올 이점을 포함하십시오.
4. 해결하고자 하는 문제와 달성하고자 하는 결과를 설명하십시오.

제출 후에는 어떤 일이 발생하나요?

• 새로운 요청은 매달 검토됩니다.
• 요청을 검토하기 전에 추가 정보가 필요한 경우 담당 팀에서 연락을 드릴 수 있습니다.
• 요청 사항은 현재 제품 로드맵 및 전반적인 제품 우선순위를 기준으로 평가됩니다.
• 제안 사항은 학교별 특정 개발 사항이 아닌 제품 전체 개선 사항으로 검토됩니다.
• 요청 사항은 실현 불가능, 현재 로드맵에 없음, 로드맵에 부합, 또는 이미 개발 중인 것으로 분류될 수 있습니다.

진행 상황을 확인하는 방법

• 기능 요청이 내부 검토 중인 동안 관리상의 이유로 지원 티켓이 종료될 수 있습니다.
• 가능한 경우, 요청 상태가 변경될 때 알림을 받으실 수 있습니다.
• ManageBac+ 의 새로운 기능 페이지에서 제품 업데이트 내용을 확인할 수 있습니다.
• 웨비나 와 ManageBac+ 블로그를 통해서도 최신 정보를 받아보실 수 있습니다.
• 커뮤니티 참여를 통해 개선된 이전 버전을 살펴보려면 사용자들이 추천한 인기 업데이트를 확인하세요.

강력한 요청을 위한 팁

• 필요한 기능과 그 기능이 해결할 문제점을 구체적으로 설명해 주세요.
• 해당 기능이 필요한 워크플로 또는 시나리오의 예를 포함하십시오.
• 기존 기능이나 해결 방법이 이미 목표 달성에 도움이 되는지 확인해 보세요.
• 특히 해당 요청이 플랫폼 전체의 학교에 광범위한 영향을 미치는 경우, 검토에 충분한 시간을 할애하십시오.

중요 사항

자주 묻는 질문

기능 개선 요청을 제출했습니다. 다음 단계는 무엇인가요?

요청이 접수되면 현재 제품 로드맵 및 ManageBac+ 의 전반적인 우선순위를 기준으로 검토됩니다. 필요한 경우 추가 정보가 제공될 수 있으며, 담당 팀에서 연락을 드릴 수도 있습니다.

기능 요청 사항이 학교별로 특화된 것인가요?

아니요. 기능 요청은 ManageBac+ 커뮤니티 전체에 도움이 될 수 있는 잠재적인 개선 사항으로 검토되므로 개발 결정에 시간이 걸릴 수 있습니다.

해당 기능이 구현되지 않았는데 왜 제 지원 티켓이 종료되었나요?

기능 요청 티켓은 관리상의 이유로 종료될 수 있습니다. 이는 요청이 잊혀졌거나, 거부되었거나, 내부 검토 대상에서 제외되었다는 의미는 아닙니다.

향후 업데이트 소식을 어떻게 받아볼 수 있나요?

제품 로드맵, ManageBac+ 의 새로운 기능 페이지, 웨비나 및 ManageBac+ 블로그를 통해 전반적인 제품 개발 상황을 확인할 수 있습니다.

요약하자면

• 제품 포털을 통해 명확한 세부 정보와 예시를 첨부하여 기능 제안을 제출해 주세요.
• 요청 사항은 로드맵 및 ManageBac+ 전반적인 우선순위에 따라 검토됩니다.
• 지원 티켓이 마감되었다고 해서 해당 요청이 더 이상 추적되지 않는다는 의미는 아닙니다.

이 가이드를 통해 ManageBac+ 에서 기능 요청이 제출, 검토 및 추적되는 방식을 이해하십시오.