ManageBac+ 의 청구 및 다년 계약
ManageBac+ 구독에 대한 청구 정보(송장, 결제 방법, 구매 주문서, 학생 수, 다년 플랜, 청구 담당자 연락처 등)를 찾아보세요.
이 가이드는 청구, 송장, 결제 방법, 구매 주문, 다년 계약 및 구독 변경과 관련하여 도움이 필요한 ManageBac+ 관리자를 위한 것입니다.
이 정보는 학교의 ManageBac+ 구독에 적용됩니다. 학부모님께서 학교 요금에 대한 자세한 내용을 알아보시려면 학교에 직접 문의해 주시기 바랍니다.
개요
ManageBac+ 청구서는 학교의 갱신 월을 기준으로 매년 발행되며, 등록된 청구 담당자에게 발송됩니다. 이 안내서에서는 청구 방식, 구매 주문서 제출 방법, 허용되는 결제 방법, 그리고 다년 계약 관리 방법에 대해 설명합니다.
또한 청구 담당자 연락처, 영수증, 학생 수, 연체료, 구독, 청구 및 지원 문의를 위한 연락처에 대한 안내도 포함되어 있습니다.
핵심 개념 / 새로운 소식
- 청구서는 매년 발행되며, 일반적으로 갱신일 최소 30일 전에 발송됩니다.
- 표준 결제 조건은 순 30일이며, 이는 송장 발행일로부터 30일 이내에 결제해야 함을 의미합니다.
- 관리자는 설정 > 결제 에서 신용카드로 결제할 수 있습니다.
- 학교는 설정 > 청구 메뉴를 통해 구매 주문서를 제출하고 청구 담당자 정보를 업데이트할 수 있습니다.
- 다년 계약이 가능하며, 2년 선납 시 5% 할인, 3년 선납 시 10% 할인이 적용됩니다.
- 일부 학교의 경우 시스템에 등록된 활성 계정 수뿐만 아니라 조정된 학생 수를 기준으로 요금이 부과될 수 있습니다.
단계별 탐색
신용카드로 청구서를 결제하세요
설정 > 결제
- 관리자 권한으로 ManageBac+ 계정에 로그인하세요.
- 설정 > 결제 로 이동하세요.
- 신용카드 정보를 입력하거나 업데이트하세요.
- 미결제 청구서가 있는 경우, 결제는 즉시 처리됩니다. 등록된 신용카드는 계정 갱신일에 청구됩니다.
구매 주문서를 제출하세요
설정 > 청구 > 신용 카드 > 구매 주문 번호 > 변경 사항 저장
- 설정 > 결제 로 이동하세요.
- 신용카드 확인란을 선택하세요.
- 구매 주문 번호를 입력하고 구매 주문 파일을 업로드하세요.
- '변경 사항 저장'을 클릭하세요.
- 계정에 접근할 수 없는 경우, 구매 주문서를 invoice@managebac.com 으로 이메일로 보내주십시오.
학교의 청구 담당자 정보를 업데이트하세요
설정 > 결제
- 학교의 ManageBac+ 계정에 로그인하세요.
- 설정 > 결제 로 이동하세요.
- 청구 담당자 정보를 업데이트하고 변경 사항을 저장하세요. 계정당 청구 담당자는 한 명만 허용됩니다.
다년 할인 옵션을 선택하세요
설정 > 결제 > 할인 옵션 > 구독
- 설정 > 결제 로 이동하세요.
- 원하시는 할인 옵션을 선택하세요.
- 구독 버튼을 클릭하세요.
- 확정되면 재무팀에서 청구서를 보내드립니다. 다년 약정 계약은 invoice@managebac.com 으로 이메일을 보내 확정하실 수도 있습니다.
팁 및 모범 사례
- 청구서 및 청구 관련 서류가 정확한 담당자에게 전달될 수 있도록 청구 담당자 정보를 최신 상태로 유지하십시오.
- 졸업생, 자퇴생 및 기타 비활동 학생 정보는 매 학년도 시작 시점에 기록하여 청구 오류를 방지하는 데 도움을 줍니다.
- 조기 청구서 발행이 필요한 경우 invoice@managebac.com 으로 문의하시고 프로그램별 학생 수를 기재해 주세요.
- 지연을 방지하기 위해 구매 주문서와 필요한 공급업체 서류를 가능한 한 빨리 제출하십시오.
- 할인된 요금제를 확정하기 전에 다년 계약의 혜택과 지불 시기를 검토하십시오.
경고 및 중요 사항
- 이 문서는 학교의 ManageBac+ 구독에 관한 내용이며, 학부모의 요금 문의에는 적용되지 않습니다.
- 청구서가 미결제 상태인 동안 신용카드 정보를 입력하거나 업데이트하면 결제가 즉시 처리됩니다.
- 해외에서 발행된 미국 달러 수표는 지급 완료로 표시되기까지 최대 6주가 소요될 수 있습니다. 국내에서 발행된 미국 달러 수표는 일반적으로 3~5영업일 이내에 정산됩니다.
- 청구서 납부 기한이 30일 이상 경과하면, 지불이 완료될 때까지 월 2%의 연체 이자가 부과됩니다.
- 드문 경우지만, 60일 이상 연체된 계정은 10영업일 이내에 연락이나 예상 납부일이 제공되지 않을 경우 사용이 정지될 수 있습니다.
- ManageBac+ 서비스 수수료는 환불되지 않습니다.
- 현재 은행 송금은 중국 내 학교에서만 가능합니다.
자주 묻는 질문
청구서는 언제 발행되고 언제 납부 기한이 도래하나요?
청구서는 갱신 월을 기준으로 매년 발행되며, 일반적으로 갱신일 최소 30일 전에 학교 담당자에게 발송됩니다. 표준 결제 조건은 순 30일(net 30)이며, 이는 청구서 발행일로부터 30일 이내에 결제해야 함을 의미합니다.
어떤 결제 방법을 이용할 수 있나요?
ManageBac+ 는 신용카드, 수표, 계좌이체로 결제를 받습니다. 신용카드 결제는 설정 > 결제 에서 가능합니다. 수표 및 계좌이체 결제 방법은 청구서에 안내되어 있습니다. 계좌이체는 현재 중국 내 학교에서만 이용 가능합니다.
구매 주문서는 어떻게 제출하나요?
구매 주문서는 설정 > 청구 에서 신용 카드 확인란을 선택하고 구매 주문 번호를 입력한 후 파일을 업로드하고 변경 사항을 저장하여 제출할 수 있습니다. 계정에 접근 권한이 없는 경우 구매 주문서를 invoice@managebac.com 으로 이메일로 보내주십시오.
청구서에 기재된 학생 수가 잘못되었습니다. 어떻게 수정해야 하나요?
불일치 사항이 발견되면 invoice@managebac.com 으로 문의해 주세요. 학생 수가 너무 많은 경우, 팀에 문의하기 전에 비활성 사용자를 보관 처리했는지 확인해 주세요. 사용자 보관 처리에 도움이 필요하시면 '요청 제출'을 통해 문의해 주세요.
실제 학생 수와 조정된 학생 수의 차이점은 무엇인가요?
실제 수치는 특정 서비스에 대해 시스템에 등록된 활성 학생 계정 수를 나타냅니다. 조정된 수치는 학교에서 해당 서비스에 대해 보고한 등록 학생 수를 나타냅니다. 일부 학교는 모든 학생이 플랫폼에 업로드되지 않은 경우 조정된 수치를 기준으로 요금이 청구됩니다.
청구서를 결제하기 전에 견적서를 받아야 합니다. 누구에게 연락해야 하나요?
견적 요청은 invoice@managebac.com 으로 보내주십시오. 처리에는 영업일 기준 1~2일이 소요될 수 있습니다.
W-9 양식, 단일 공급업체 확인서, 또는 공급업체 양식과 같은 작성해야 할 서류가 있습니다. 누구에게 연락해야 하나요?
증빙 서류 요청은 invoice@managebac.com 으로 보내주십시오.
청구서 대금 결제 영수증은 어떻게 받을 수 있나요?
결제가 완료되면 3~5영업일 이내에 영수증이 자동으로 생성됩니다. 영수증은 청구 담당자에게 이메일로 발송되며, 청구 페이지에도 게시됩니다. 중국 내 학교의 경우, 공식 중국어 명칭, 사업자등록번호 및 우편 주소를 제공하시면 결제 완료 후 파피아오(Fapiao)가 발급됩니다.
학교의 청구 담당자 정보를 어떻게 업데이트하나요?
학교는 로그인 후 설정 > 청구 로 이동하여 청구 담당자 정보를 업데이트할 수 있습니다. 계정당 청구 담당자는 한 명만 등록할 수 있으며, 등록된 담당자는 최초 청구서 및 관련 안내를 받게 됩니다.
납부 기한을 넘기면 벌금이 있나요?
네. 30일 이상 연체된 청구서에는 납부 완료 시까지 월 2%의 연체 이자가 부과됩니다. 매우 드문 경우지만, 학교 측에서 10영업일 이내에 납부 예정일을 알려주지 않고 60일 이상 연체된 계정은 사용이 정지될 수 있습니다.
ManageBac+ 계정에 모듈을 추가하거나 삭제하고 싶습니다. 누구에게 문의해야 하나요?
구독 변경 요청은 sales@managebac.com 으로 보내주시기 바랍니다.
장기 계약이나 할인 혜택이 있나요?
네. 2년 구독을 신청하고 선납하는 학교에는 5% 할인이 적용됩니다. 3년 구독을 신청하고 선납하는 학교에는 10% 할인이 적용됩니다. 구독 시작 시점에 전액을 납부하셔야 합니다. 자세한 내용은 다년 구독 관련 FAQ를 참조하세요.
다년 약정 요금은 언제까지 납부해야 하나요?
2년 또는 3년 약정 요금제에 대한 할인 혜택을 받으려면 구독 시작일 당일 또는 그 이전에 결제가 완료되어야 합니다.
2학년이나 3학년에 학생 수가 늘어나면 어떻게 해야 할까요?
2년차 또는 3년차에 학생 수가 증가할 경우, 남은 구독 기간에 대해 동일한 할인율이 적용된 추가 청구서가 발행됩니다.
다년 계약에서 일부 서비스만 선택하고 나머지 서비스는 매년 청구되도록 할 수 있나요?
예. ManageBac+ 특정 프로그램에 대해 다년 계약을 지원하는 동시에 다른 서비스는 연간 갱신 주기로 유지할 수 있습니다.
이번 학년도 수업료는 이미 납부했지만, 향후 2~3년 동안의 다년 계약으로 가입하고 싶습니다. 지금 가입할 수 있을까요?
네. 향후 2~3년 학기분을 포함하는 선불 청구서를 발행해 드릴 수 있습니다. 도움이 필요하시면 invoice@managebac.com 으로 문의해 주세요.
다년 계획은 우리 학교에 어떤 이점을 제공하나요?
다년 계약은 기존 서비스의 연간 갱신 비용을 절감하고, 학생 수 증가로 인한 가격 변동을 제외하고 계약 기간 동안 현재 가격 구조를 고정함으로써 가격 안정성을 높여줍니다.
다년 약정 플랜에 가입하려면 어떻게 해야 하나요?
다년 계약은 invoice@managebac.com 으로 이메일을 보내거나 영업 또는 지원팀에 문의하여 확정할 수 있습니다. 설정 > 청구 에서 할인 옵션을 선택한 후 구독을 클릭하는 방법도 있습니다. 그러면 재무팀에서 청구서를 발행해 드립니다.
구독 만료일 전에 취소하면 환불받을 수 있나요?
아니요. 서비스 약관에 따라 ManageBac+ 서비스 이용료는 환불되지 않습니다.
구독, 결제 또는 지원 관련 문의는 누구에게 연락해야 하나요?
구독 문의: sales@managebac.com
청구 관련 문의: invoice@managebac.com
지원 문의: 요청 제출
요약하자면
- ManageBac+ 청구 기능은 연간 청구서, 결제 방법, 구매 주문, 학생 수 조정 및 청구 담당자 연락처를 포함합니다.
- 다년 계약을 체결하고 구독 기간 시작 시점에 전액을 납부하면 할인된 가격으로 이용할 수 있습니다.
- 학교는 설정 > 청구 메뉴를 통해 주요 청구 관련 작업을 관리하거나 담당 ManageBac+ 팀에 문의하여 관리할 수 있습니다.
이 가이드를 사용하여 ManageBac+ 청구 프로세스를 관리하고, 결제 옵션을 검토하고, 다년 계약의 작동 방식을 이해하십시오.