Survolez l'icône d'erreur à côté d'une soumission dans le menu déroulant « Tâche » ou « Échéance » pour afficher l'erreur. Corrigez la cause dans le tableau ci-dessous, puis sélectionnez « Soumettre le travail à Turnitin dans le menu déroulant pour renvoyer les fichiers et générer l'indice de similarité.
Pour les administrateurs et les enseignants utilisant Turnitin avec Dropbox sur ManageBac+ Tâches et échéances.
| Ce que vous voyez | Cause probable | Réparer |
|---|---|---|
| Les soumissions tardives ne sont pas autorisées. | Le devoir Turnitin n'accepte pas les travaux en retard. | Autoriser les soumissions tardives dans Feedback Studio |
| Ligne de poste introuvable | Turnitin activé après la date limite ou identifiants d'intégration incorrects | Modifier la date d'échéance ou vérifier les informations d'identification |
| Cours expiré | Le cours Turnitin a dépassé sa première année. | Étendre la classe dans Turnitin |
| Rouet | Les données n'ont pas été transmises Turnitin | Renvoyer avec « Soumettre les travaux à Turnitin |
| Similitude très élevée ou de 100 % | Version finale comparée à sa version préliminaire | Modifier les paramètres du dépôt ou exclure la source |
Un triangle noir avec un point d'exclamation indique que Turnitin n'a pas pu générer d'index de similarité pour ce fichier. Survolez-le pour en savoir plus.
Les soumissions tardives ne sont pas autorisées.
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Dans la liste déroulante Tâche ou Échéance, sélectionnez Feedback Studio.
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Dans la boîte de réception des devoirs, sélectionnez Paramètres > Paramètres optionnels. Consultez le guide de Turnitin pour obtenir des informations supplémentaires sur les paramètres des devoirs.
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Cochez la case pour autoriser les soumissions tardives et sélectionnez « Soumettre » en bas de la page.
De retour dans ManageBac+ , sélectionnez « Soumettre le travail de cours à Turnitin dans la section « Tâche » ou « Date limite ».
Vous pouvez consulter le nouvel indice de similarité dans la boîte de réception des tâches de Feedback Studio. Dans ManageBac+ , il s'affiche après avoir rouvert le dossier Dropbox depuis la page Calendrier ou Tâches.
Ligne de poste introuvable
La cause la plus fréquente est que Turnitin a été activé pour la tâche ou l'échéance après la date limite. Vous pouvez activer Turnitin à tout moment, mais l'intégration ne fonctionne que si Turnitin est activé avant la date limite.
Modifiez la tâche ou l'échéance, reportez la date limite et activez Turnitin simultanément.
Sélectionnez « Soumettre le travail à Turnitin dans la boîte de dépôt pour renvoyer les fichiers déjà soumis.
Ce message s'affiche toujours ? Les informations d'identification d'intégration sont peut-être incorrectes. Sélectionnez Feedback Studio pour obtenir un message plus précis.
Accédez à Paramètres > Intégrations > Partenaires > Turnitin et assurez-vous que les identifiants correspondent au compte Turnitin de votre établissement scolaire.
Ouvrez le dossier Dropbox et sélectionnez « Soumettre le travail de cours à Turnitin.
Cours expiré
Le message complet est le suivant : « Les soumissions ne sont plus autorisées car ce cours a expiré et est désormais en lecture seule. »
Cela s'affiche dans les échéances par année scolaire et pour les cours sur deux ans qui ont été convertis. Par défaut, Turnitin considère chaque cours comme ayant une seule année universitaire et comptabilise les groupes d'année ManageBac+ comme des cours.
Demandez à l'administrateur Turnitin de votre établissement de prolonger la durée du cours. Consultez le guide Turnitin sur la gestion d'un cours.
Sélectionnez « Soumettre les travaux de cours à Turnitin dans la boîte de dépôt de ManageBac+ .
Icône de roue qui tourne
Les données du devoir n'ont généralement pas été transmises Turnitin . Sélectionnez « Soumettre le devoir à Turnitin dans le panneau situé à droite de la tâche pour la renvoyer.
Si les soumissions restent bloquées, contactez le support Turnitin à l' adresse tiisupport@turnitin.com.
Similitude très élevée ou de 100 % avec une seule soumission
Cela se produit généralement pour les devoirs ou les échéances comportant une version brouillon et une version finale. Turnitin compare la version finale avec la version brouillon de l'étudiant.
Lorsque vous créez la tâche ou l'échéance, accédez à Feedback Studio > Paramètres > Paramètres facultatifs et choisissez l'une de ces options :
Ne pas conserver le brouillon dans l'archive papier. La version finale ne sera alors pas comparée au brouillon.
Ne comparez pas avec le dépôt de travaux étudiants. Cela évite un index élevé dû aux anciennes versions.
Pour corriger une soumission : sélectionnez l’index de similarité pour l’ouvrir dans Turnitin et exclure des sources spécifiques.
L'indice ajusté s'affiche uniquement dans Turnitin . Le carnet de notes ManageBac+ conserve la valeur d'origine.
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