Accéder à votre compte et que faire si vous avez oublié votre mot de passe

The ManageBac+ Team
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Réponse rapide

Connectez-vous à l'adresse ManageBac+ de votre école avec le mot de passe que vous avez défini dans votre e-mail de bienvenue. Les liens de bienvenue durent sept jours. Mot de passe oublié ? Sélectionnez Mot de passe oublié pour le réinitialiser.

Connexion

Après avoir reçu votre e-mail de bienvenue et défini votre mot de passe, vous pouvez vous connecter à votre compte ManageBac+ à l'adresse de votre école.

Important

Les liens e-mail de bienvenue ne sont valables que sept jours. Si vous recevez un message indiquant que le lien a expiré, veuillez contacter directement votre conseiller ou un administrateur de votre école.

Sur l'écran de connexion, vous verrez les champs suivants :

Capture d'écran : Sur l'écran de connexion, vous verrez les champs suivants
Sur l'écran de connexion, vous verrez les champs suivants.

Connectez-vous avec votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez défini. Si vous utilisez l'authentification unique, vous pouvez vous connecter avec le compte Google ou Office 365 approprié.

Important

Vous pouvez choisir de rester connecté pendant 30 jours maximum, après quoi vous serez automatiquement déconnecté.

Réinitialisation de votre mot de passe

Capture d'écran : Réinitialisation de votre mot de passe
Réinitialisation de votre mot de passe.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter mais que vous possédez un compte, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et saisissez votre adresse e-mail pour réinitialiser.

Important

Si vous ne recevez pas d'e-mails de bienvenue ou de notifications de réinitialisation de mot de passe, assurez-vous de vérifier votre dossier spam. Si le problème persiste, vérifiez auprès de votre coordinateur pour vous assurer que vous avez été ajouté au système avec la bonne adresse e-mail.

Création de votre mot de passe

Pensez à une « phrase de passe » au lieu d'un mot de passe. La combinaison de quatre mots simples mais aléatoires sera bien plus forte qu’un mot de passe comportant de nombreux caractères et symboles complexes.

Mot de passe fort et facile à retenir (Parfait !) : Sarah Battery Staple Yeah

Mot de passe fort mais difficile à retenir (Pas mal) : S8r89H18 !

Mot de passe faible (pas bon) : Sarah18 !

Le mot de passe ne sera pas enregistré tant que les cinq exigences de mot de passe ne seront pas cochées et que vous ne verrez pas une case vert foncé.

Capture d'écran : Le mot de passe ne sera pas enregistré tant que les cinq exigences de mot de passe ne seront pas cochées et que vous ne verrez pas une case vert foncé.
Le mot de passe ne sera pas enregistré tant que les cinq exigences de mot de passe ne seront pas cochées et que vous ne verrez pas une case vert foncé.

Cliquez ici pour obtenir de l'aide pour configurer un mot de passe.

Important

Votre école n'exige peut-être pas de mots de passe forts pour votre compte, mais pour votre propre confidentialité et votre sécurité, nous vous recommandons vivement de configurer votre mot de passe à l'aide d'une phrase secrète.

Dépannage de connexion

Je ne me souviens pas de mon nom d'utilisateur

ManageBac+ n'a pas de nom d'utilisateur. Vous accédez via votre adresse email associée à votre profil utilisateur, et votre mot de passe.

Je ne me souviens pas de mon mot de passe

Veuillez suivre les étapes de réinitialisation du mot de passe ci-dessus.

Mon lien e-mail de bienvenue a expiré

Veuillez soit essayer de réinitialiser votre mot de passe, soit envoyer un e-mail à votre conseiller pour demander un nouvel e-mail de bienvenue.

Je ne parviens pas à définir un mot de passe suffisamment fort

Veuillez suivre les étapes de création d’une phrase secrète solide ci-dessus.

Je ne me souviens plus du compte ManageBac+ de mon école

Veuillez saisir votre adresse e-mail via https://www.managebac.com/login ou pour les écoles chinoises https://www.managebac.cn/login pour trouver le domaine de votre école.

Mon email est erroné, je souhaite le changer

Veuillez contacter directement un administrateur ou un conseiller de votre école. Le support ManageBac+ n'est pas autorisé à modifier les données utilisateur et ne pourra pas vous aider dans ce processus.

Il dit que mon email est introuvable

Veuillez vous assurer de saisir l'adresse e-mail exacte avec laquelle votre compte ManageBac+ a été créé. Il s'agira probablement de l'adresse e-mail de votre école

Je n'ai pas de compte, pouvez-vous en créer un pour moi ?

Veuillez contacter directement un administrateur ou un conseiller de votre école. Le support ManageBac+ n'est pas autorisé à modifier les données utilisateur et ne pourra pas vous aider dans ce processus.

Il dit que mon compte scolaire est verrouillé

Votre école a peut-être temporairement verrouillé l'accès aux élèves et aux parents jusqu'à ce que les listes de classes soient prêtes pour la nouvelle année. Vous ne pourrez pas vous connecter avant la date indiquée.

J'ai quitté mon école mais je souhaite me connecter pour accéder à mon portfolio et à mes cours.

Votre école aura probablement archivé votre compte et vous ne pourrez donc pas vous connecter. Veuillez contacter directement un administrateur de votre école pour y accéder.

Comment puis-je me connecter à l’application ManageBac+ iOS ou Android ?

Veuillez consulter notre guide de démarrage rapide pour l'accès mobile.

Comment puis-je me connecter à ManageBac+ via les identifiants Google ?

Capture d'écran : Comment puis-je me connecter à ManageBac+ via les identifiants Google ?
Comment puis-je me connecter à ManageBac+ via les identifiants Google ?

Si votre école a activé cette fonctionnalité, veuillez cliquer sur Se connecter avec Google et sélectionner le compte Google associé à votre profil ManageBac+ .

Comment puis-je me connecter à ManageBac+ via les identifiants Office 365 / Azure ?

Capture d'écran : Comment puis-je me connecter à ManageBac+ via les informations d'identification Office 365/Azure ?
Comment puis-je me connecter à ManageBac+ via les informations d'identification Office 365/Azure ?

Si votre école a activé cette fonctionnalité, veuillez cliquer sur Se connecter avec Microsoft et sélectionner le compte Microsoft associé à votre profil ManageBac+ .

J'ai le portail des comptes, comment puis-je l'utiliser ?

Veuillez consulter notre guide de démarrage rapide Utilisation de la fonctionnalité Comptes pour l'authentification unique (SSO).

Le guide QuickStart explique comment se connecter à l'aide des informations d'identification ManageBac+ pour :

  • Connexion OpenApply
  • Connexion AssessPrep
  • Connexion SchoolsBuddy
  • Connexion Atlas
  • Connexion BridgeU
  • Connexion Infiniti

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