Archivar Usuarios
Importante
La información de usuarios archivados se guarda en su cuenta de ManageBac y puede acceder a ella más adelante cuando lo requiera. Los usuarios archivados no podrán acceder a su cuenta y será necesario que contacten con un administrador del colegio para volver a tener acceso. Recomendamos archivar a los estudiantes que se hayan graduado o hayan sido cancelados, al igual que el personal que haya salido del colegio.
Archivar usuarios a través del Directorio del Colegio
Navegue a Ajustes > Directorio del colegio > Lista > seleccione la pestaña correspondiente al tipo de usuario que busca (ej. Alumnos).
Pinche sobre la flecha hacia abajo situada a la derecha del usuario para archivarlo.
Para alumnos, se le indicará que seleccione si el alumno ha sido Graduado o Retirado, luego ingrese una fecha de Graduación o de Retiro y pinche sobre el botón de Archivar alumno.
Puede archivar alumnos en grupo cuando archiva su Año Académico (como se hace para una clase que se gradúa).
Archivar Usuarios a través del Perfil del Usuario
También podrá archivar alumnos directamente desde su Perfil accediendo desde el nombre del alumno.
A continuación, pinche sobre Editar perfil.
Pinche sobre el menú desplegable del panel de navegación derecho, seleccione Graduated o Withdrawn e ingrese una fecha, luego presione Update Status para guardar los cambios.
Revise nuestras guías para Actualizar su correo electrónico, contraseña, información de contacto y preferencias de notificaciones (alumno) para más información sobre cómo darse de baja de los correos electrónicos de ManageBac.
Desarchivar Usuarios
Desarchivar Usuarios a través del Directorio del Colegio
Para encontrar usuarios archivados vaya a Ajustes > Directorio del Colegio > Lista, seleccione el tipo de usuario (ej. Alumnos), marque la casilla “Incluir Alumnos Archivados”, y presione Filtrar.
Los usuarios archivados aparecerán con un símbolo de una llave al lado de su nombre. Pinche sobre el icono de desarchivar en el extremo derecho de la pantalla para restaurar al usuario.
Desarchivar Usuarios desde su Perfil
Puede desarchivar un usuario desde su perfil. Para Alumnos, pinche sobre el desplegable en la parte derecha, y seleccione Enrolled, después presione Update Status para guardar los cambios.
Para otro tipo de usuarios (ej. profesor), presione el botón Unarchive Advisor/Parent/Admin en el extremo derecho de la pantalla.
Eliminar Usuarios
Eliminar Usuarios a través de Ajustes
Los usuarios eliminados son eliminados totalmente de su cuenta de ManageBac junto con cualquier información vinculada a su perfil (ej. Mensajes, Trabajos, Unidades, etc.). Recomendamos que archive a los usuarios en vez de eliminarlos a menos que la cuenta haya sido creada por error.
Navegue a Ajustes > Directorio del colegio > Lista > pinche sobre el tipo de usuario buscado, ej. Alumnos > introduzca el nombre del alumno > Filtrar. Para eliminar, pinche sobre el icono de la papelera situado en el extremo derecho desde el nombre de usuario a eliminar.
Aparecerá una página de confirmación indicando que este paso es final y no es posible deshacer la acción, escriba "ELIMINAR" y pincha sobre Sí, eliminar "usuario" para confirmar. Si el usuario está vinculado a múltiples cuentas como ManageBac, OpenApply, AssesPrep, etc., será eliminado de todas las plataformas.
Eliminar Usuarios a través de su Perfil
También puede eliminar un alumno desde su Perfil, accediendo a "Editar perfil" dentro del perfil.
Datos que se eliminan de ManageBac por tipo de usuario
Padres:
- Perfil de los padres con toda la información del usuario
- Mensajes/Discusiones iniciadas por los padres en la Asociación de Padres (si está habilitada)
- Conversaciones de chat iniciadas por los padres (si está habilitado)
Alumnos:
- Perfil del alumno
- Envíos de tareas y plazos
- Elementos cargados en el Portafolio del estudiante
- Cualquier información enviada a las plantillas de Aprendizaje Basado en Proyectos (EE, TOK, IDU, PP, RP, CP, etc.)
- Información sobre CAS/SA/SL
- Mensajes/Discusiones iniciadas por los estudiantes en el Grupo de Año, Clases, Grupos
- Conversaciones de chat iniciadas por el estudiante (si está habilitado)
Profesores/ Admin:
- Perfil del usuario
- Archivos subidos a las páginas Grupo, Clase, Grupo > Archivos
- Lecciones en línea creadas por el usuario
- Reflexiones de unidad creadas por el usuario
- Mensajes/Discusiones iniciadas por el usuario en el Grupo de Año, Clases, Grupos
- Conversaciones de chat iniciadas por el usuario (si están habilitadas)
- Datos no eliminados con los usuarios
- Respuestas y réplicas de Mensajes/Discusiones
- Eventos del Calendario de Clase o Grupo creado por el profesor o usuario administrador
- Tareas y Fechas Límite creadas por el profesor o usuario administrador
- Unidades creadas por el profesor o usuario administrador
- Recursos de Unidad subidos y creados por el profesor o usuario administrador
- Experiencias de Lección y Flujos de Unidad creados por el profesor o usuario administrador
- Clases creadas por el profesor o usuario administrador
- Plantillas de boletines creadas por usuarios administradores
- Informes de calificaciones generados por los administradores
Datos no eliminados con los usuarios
- Respuestas a Mensajes/Discusiones
- Eventos del calendario de clase o grupo creado por el profesor o administrador
- Tareas y Fechas de entrega creadas por el profesor o administrador
- Unidades creadas por el profesor o usuario administrador
- Recursos de Unidad subidos y creados por el profesor o administrador
- Experiencias de Lección y Streams de Unidad creados por el profesor o administrador
- Clases creadas por el profesor o administrador
- Plantillas de calificaciones creadas por administradores
- Informes de calificaciones generados por los administradores
Recuperación de Usuarios Eliminados
Si un usuario es eliminado por error, podemos ayudarle a restaurar la cuenta y actividades dentro de un periodo de 30 días desde la eliminación. Por favor, envíe una solicitud de soporte o envíe un email directamente a support@managebac.com, incluyendo el nombre y correo electrónico del usuario, así como la fecha estimada de la eliminación.
La restauración de los datos de los usuarios es un proceso que lleva tiempo y la doble confirmación se puso en práctica para que los usuarios fueran conscientes de las consecuencias de esta acción.