Uso de menciones de usuarios

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  • Actualización

Debates y menciones de usuarios en ManageBac+

La función Debates y Menciones de Usuarios permite a los centros educativos gestionar la visibilidad de los debates en áreas clave de ManageBac+ y controlar quién puede utilizar las Menciones de Usuarios en los espacios de debate compatibles.

Las menciones de usuarios facilitan la comunicación en los debates de ManageBac+ al permitir que los usuarios escriban @ y seleccionen un usuario disponible en un menú desplegable. Una vez que se menciona a un usuario, este recibe una notificación con el nombre del autor, su ubicación y una vista previa del mensaje.

La sección Debates y Menciones de Usuarios incluye un apartado dedicado a Debates con controles independientes para Clases , Grupos de Año y Grupos . Las secciones siguientes describen los permisos disponibles, las ubicaciones compatibles, el comportamiento de visibilidad de los debates, el comportamiento de las notificaciones y las recomendaciones de uso.

Descripción general

La función Discussions & User Mentions permite a los administradores gestionar la visibilidad de las discusiones y los permisos de mención de los usuarios dentro de los contextos designados en ManageBac+ .

Por defecto, las tres opciones de Discusiones están habilitadas para Clases , Grupos de Año y Grupos . Los administradores también pueden gestionar el acceso a las Menciones de Usuario para estudiantes y padres, mientras que las Menciones de Usuario permanecen habilitadas para profesores y administradores.

  • Los administradores pueden habilitar o deshabilitar de forma independiente los debates para Clases , Grupos de Año y Grupos .
  • Los profesores también pueden desactivar los debates para clases individuales, grupos de edad y grupos cuando los debates estén habilitados a nivel de centro educativo.
  • Los estudiantes pueden mencionar a otros estudiantes, profesores y administradores en las áreas de discusión habilitadas.
  • Los padres pueden mencionar a los profesores y al personal administrativo en las discusiones de la Asociación de Padres , si esta sección está habilitada para ellos.
  • Los usuarios mencionados reciben una notificación poco después de ser mencionados.

Conceptos clave / Novedades

Configuración de discusiones

En Configuración > Configuración de la escuela > Debates y menciones de usuarios , hay tres interruptores independientes:

  • Habilitar debates para las clases
  • Habilitar debates para grupos de edad
  • Habilitar debates para grupos

Estos interruptores controlan si la pestaña Discusiones es visible dentro de cada tipo de entidad. Cuando un interruptor está desactivado, la pestaña Discusiones queda completamente oculta para la navegación de todos los roles de usuario dentro de ese tipo de entidad, y el acceso directo a la URL devuelve un error 403 .

El contenido de la discusión se conserva

Deshabilitar las discusiones oculta la pestaña de Discusiones , pero no elimina las publicaciones, respuestas ni archivos adjuntos existentes. Si se vuelven a habilitar las discusiones más adelante, el historial de discusiones existente volverá a estar disponible.

Cómo funcionan las menciones de los usuarios

Cuando un usuario escribe @ en un campo de discusión habilitado, aparece un menú desplegable con los usuarios que pueden ser mencionados en ese contexto. Los usuarios solo pueden mencionar a usuarios elegibles, no archivados, que ya pertenezcan a la clase, año o grupo correspondiente.

Dónde se pueden utilizar las menciones de los usuarios

  • Debates de clase, de curso y de grupo , incluyendo comentarios y respuestas.
  • Debates sobre tareas, fechas límite, eventos, lecciones en línea y evaluaciones internas , incluidos comentarios y respuestas.

Comportamiento de notificación

Los usuarios siempre reciben notificaciones web cuando se mencionan otros usuarios. Las notificaciones por correo electrónico y las notificaciones push para móviles están activadas por defecto, pero cada usuario puede desactivarlas desde sus preferencias de notificaciones.

Ejemplos de notificaciones

Captura de pantalla: Ejemplo de notificación de discusión
Ejemplo de notificación de mención de usuario en una discusión.
Captura de pantalla: Ejemplo de notificación de tarea, fecha límite, evento o debate de lección en línea
Ejemplo de notificación de mención de usuario relacionada con una tarea, fecha límite, evento o debate en una clase en línea.

Navegación paso a paso

Configurar los permisos de Discusiones y Menciones de Usuarios para toda la escuela.

Navegación: Configuración > Configuración de la escuela > Debates y menciones de usuarios

  1. Abrir Configuración .
  2. Seleccione Configuración de la escuela .
  3. Debates abiertos y menciones de usuarios .
  4. En la sección Discusiones , revise los tres interruptores independientes para Clases , Grupos de Año y Grupos .
  5. En Permisos del estudiante y Permisos de los padres , active o desactive las Menciones de usuario según sea necesario.
  6. Guarda los cambios.
Captura de pantalla: Configuración > Configuración escolar > Debates y menciones de usuarios
La configuración de debates y menciones de usuarios se puede gestionar desde Configuración > Configuración de la escuela > Debates y menciones de usuarios .

Deshabilitar las discusiones para un grupo de años, clase o grupo específico.

Navegación: Grupos de año > Editar configuración del grupo de año > Opciones adicionales , Clases > Editar configuración de la clase > Opciones adicionales o Grupos > Editar configuración del grupo > Opciones adicionales

  1. Abra el grupo de año, clase o grupo correspondiente.
  2. Abra la página de configuración correspondiente.
  3. Ir a Opciones adicionales .
  4. Utilice la casilla de verificación "Habilitar debates" para habilitar o deshabilitar los debates para esa entidad en particular.
  5. Guarda los cambios.

Menciona a los usuarios en las discusiones de clase, curso y grupo.

Navegación: Clases > Debates , Grupos de años > Debates o Grupos > Debates

  1. Abre el área de discusión correspondiente.
  2. Inicia una nueva publicación, comentario o respuesta.
  3. Escribe @ en el campo de discusión.
  4. Seleccione un usuario disponible en el menú desplegable.
  5. Publica el mensaje de discusión.
Captura de pantalla: Crear discusión > Menciones de usuarios @ aparece un menú desplegable que muestra los usuarios disponibles para mencionar.
En una conversación con soporte, al escribir @ se abre una lista de usuarios disponibles para mencionar.

Menciona a los usuarios en las discusiones sobre tareas y elementos.

Navegación: Tareas , Plazos , Eventos , Lecciones en línea o IA > Debates

  1. Abra la tarea, fecha límite, evento, lección en línea o evaluación interna correspondiente.
  2. Ve a la sección de Discusiones .
  3. Inicia una nueva publicación, comentario o respuesta.
  4. Escribe @ en el campo de discusión.
  5. Seleccione un usuario disponible en el menú desplegable.
  6. Publica el mensaje de discusión.

Gestionar las preferencias de notificación de menciones de usuarios

Navegación: Perfil > Preferencias de notificación > Menciones de usuario

  1. Abre tu perfil .
  2. Abrir preferencias de notificaciones .
  3. Localiza la sección de Menciones de Usuarios .
  4. Revise la configuración disponible para las notificaciones push web, por correo electrónico y móviles.
  5. Desactive las notificaciones push por correo electrónico o móvil si es necesario.
Captura de pantalla: Perfil > Preferencias de notificación > Menciones de usuario
Los usuarios pueden gestionar las preferencias de correo electrónico y notificaciones push móviles para las menciones de usuarios desde Perfil > Preferencias de notificación .

Consejos y buenas prácticas

  • Utilice las menciones de usuario cuando necesite llamar la atención de un usuario específico sobre una publicación, comentario o respuesta en un foro de discusión.
  • Comprueba que la persona que quieres mencionar pertenece a la clase, curso o grupo correspondiente.
  • Revise detenidamente las opciones de Discusiones antes de desactivarlas, ya que esto elimina la pestaña Discusiones para todos los usuarios de ese tipo de entidad.
  • Utilice la opción "Habilitar debates" a nivel de entidad cuando desee gestionar los debates de una clase, curso o grupo específico sin modificar la configuración general del centro educativo.
  • Revisa tus preferencias de notificación si quieres reducir las notificaciones push por correo electrónico o móvil, manteniendo activadas las notificaciones web.

Advertencias y notas importantes

  • La sección de Debates está habilitada de forma predeterminada para Clases , Grupos de Año y Grupos .
  • Los administradores pueden actualizar esta configuración en cualquier momento desde Configuración > Configuración de la escuela > Discusiones y menciones de usuarios .
  • Cuando se desactiva la opción "Discusiones", la pestaña "Discusiones" queda completamente oculta para la navegación de todos los roles de usuario dentro de ese tipo de entidad.
  • El acceso directo mediante URL a un área de Discusiones deshabilitada devuelve un error 403. No queda ninguna pestaña atenuada ni espacio en blanco.
  • Deshabilitar los debates solo oculta la pestaña. Las publicaciones, respuestas y archivos adjuntos existentes se conservan.
  • Las tareas que utilizan la función de envío de comentarios en debates seguirán funcionando independientemente de la configuración de debates a nivel de toda la escuela.
  • Los profesores solo pueden gestionar la casilla de verificación "Habilitar debates" a nivel de entidad cuando los debates están habilitados a nivel de centro educativo.
  • Las menciones de usuarios siguen habilitadas para profesores y administradores.
  • Los estudiantes solo pueden mencionar a los usuarios en contextos de debate permitidos, y solo cuando esos usuarios ya sean miembros de la clase, el curso o el grupo correspondiente.
  • Los padres solo podrán mencionar a profesores y personal administrativo en los foros de discusión de la Asociación de Padres , si esta sección está habilitada para ellos.
  • No se puede mencionar a los usuarios archivados.
  • Si una discusión está marcada como privada, solo se podrá mencionar al autor de la discusión o a los profesores y administradores en las discusiones de clase, de curso y de grupo.
  • En las discusiones sobre tareas, fechas límite, eventos, lecciones en línea y evaluaciones internas marcadas como privadas, solo se puede mencionar a los profesores o al autor de la discusión.
  • Las notificaciones web se envían siempre para las menciones de usuarios. El usuario puede desactivar las notificaciones por correo electrónico y las notificaciones push para móviles.

Preguntas frecuentes

¿Qué son las discusiones y las menciones de los usuarios?

Esta sección de configuración permite a los administradores gestionar la visibilidad de los debates para clases , grupos de curso y grupos , y controlar si los alumnos y los padres pueden utilizar las menciones de usuario en los debates admitidos.

¿Qué sucede si se desactiva la opción de Discusiones?

La pestaña Discusiones está completamente oculta para todos los roles de usuario dentro de ese tipo de entidad. Los usuarios no pueden acceder a ella desde la navegación, y el acceso directo mediante URL devuelve un error 403 .

¿Deshabilitar las discusiones elimina las publicaciones existentes?

No. Deshabilitar las discusiones oculta la pestaña, pero las publicaciones, respuestas y archivos adjuntos existentes se conservan.

¿Quién puede usar las menciones de usuarios?

Las menciones de usuarios están habilitadas para profesores y administradores. Los administradores pueden habilitar o deshabilitar esta función para estudiantes y padres en Configuración > Configuración de la escuela > Discusiones y menciones de usuarios .

¿Pueden los profesores desactivar los foros de discusión para una clase, un curso o un grupo en particular?

Sí. Cuando se habilitan los debates a nivel escolar, los profesores pueden usar la casilla de verificación " Habilitar debates" en "Opciones adicionales" para una clase, un curso o un grupo específico.

¿Dónde se pueden utilizar las menciones de los usuarios?

Las menciones de usuario se pueden usar en debates de clase, de año y de grupo, así como en la sección de debates sobre tareas, fechas límite, eventos, lecciones en línea y evaluaciones internas. Esto incluye comentarios y respuestas.

¿Pueden los usuarios mencionar a cualquier persona en el sistema?

No. Los usuarios solo pueden mencionar a usuarios elegibles, no archivados, que ya pertenezcan a la clase, año, grupo o contexto de discusión compatible correspondiente.

¿Pueden los usuarios desactivar las notificaciones de menciones de usuarios?

Los usuarios siempre reciben notificaciones web cuando se mencionan otros usuarios. Sin embargo, pueden desactivar las notificaciones por correo electrónico y las notificaciones push móviles desde sus preferencias de notificación .

En resumen

  • La sección "Discusiones y menciones de usuarios" combina la configuración de visibilidad de las discusiones con los permisos de menciones de usuarios en un solo lugar.
  • Los administradores pueden gestionar estas configuraciones desde Configuración > Configuración de la escuela > Discusiones y menciones de usuarios .
  • Las notificaciones web se envían siempre, mientras que las notificaciones por correo electrónico y las notificaciones push para móviles pueden ser gestionadas por cada usuario.

Las menciones de usuario ayudan a mantener una comunicación clara y específica en todos los flujos de trabajo de debate ManageBac+ , mientras que la configuración de debates ofrece a los centros educativos un mayor control sobre dónde se muestran las pestañas de debate.

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