以行动为导向的服务管理(SA)活动

The Faria Team
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批准和审查服务作为行动活动

本指南解释了 SA 顾问、SA 协调员和主管如何批准“服务即行动”活动以及在ManageBac+中管理主管审查。

“服务即行动”活动审批有助于确认学生可以开展其计划的活动。服务即行动顾问和协调员可以在“服务即行动”审批区域审批活动,也可以直接从学生的个人服务即行动工作表中审批。

导师评价允许活动导师对学生的进步、努力和投入程度进行评论。这些评价可以通过ManageBac+申请,并在学生提交后直接添加到学生的 SA 工作表中。

概述

SA顾问和SA协调员可以通过两种方式批准服务行动活动:

  • 从“审核与进度”>“服务行动”>“审批” ,当被指派为学生的 SA 顾问时。
  • 从相关 IB 年级组获取的个人 SA 工作表。

一旦满足所需的活动条件,即可申请主管审查。

关键概念

活动审批

需要审批的活动会在学生的SA工作表上以“需要审批”图标标出。该图标在右侧的图例中有所说明。

服务操作图例中显示的“需要审批”图标
图例有助于识别学生 SA 工作表上需要批准的活动。

主管审核

督导员评价允许校外或校内督导员对学生的参与情况进行评论,并确认活动是否成功完成。

查看可用性

只有当活动在“反思与证据”中至少有一条反思,并且 SA 顾问已将该活动标记为“已批准”时,才会显示“请求主管审核”按钮。

逐步导航

从“审核与进度”中批准活动

  1. 导航至“我的工作区”>“审核与进度”>“服务即行动” 。
  2. 打开“审批”选项卡。
  3. 请查看需要审批的各项活动清单。
“服务即行动”审批选项卡在“审核和进度”中
“服务即行动审批”选项卡列出了需要审核和批准的活动。

批准学生SA工作表中的活动

  1. 在“年级组”选项卡下,找到相关的IB年级组。
  2. 选择SA打开学生名册。
  3. 选择一名标记为“新变化”的学生。
以行动服务学生名册显示新变化
从“服务即行动”名册中选择一名有新变化的学生。
  1. 在学生的 SA 工作表上,查看每项活动右侧显示的活动状态。
  2. 选择需要审批的活动。其状态将显示为“待定” 。
  3. 从“活动状态”下拉菜单中选择“已批准” 。
学生服务行动工作表(含活动状态下拉菜单)
使用“活动状态”下拉菜单将活动标记为“已批准”。

发送主管审核请求

  1. 打开学生已批准的SA活动。
  2. 确认学生已在“反思与证据”部分至少添加了一篇反思。
  3. 选择请求主管审核。
“请求主管审核”按钮位于“服务即行动”活动中
活动获得批准且至少包含一条反思后,才会显示“请求主管审核”按钮。

以主管身份完成审查。

  1. 主管会收到来自ManageBac+的电子邮件,其中包含一个指向评价调查的链接。
  2. 导师打开链接并完成关于学生参与情况的调查。
  3. 导师对学生的学习进度进行评价。
  4. 导师会在学生成功完成的每项任务上打勾。
  5. 导师确认学生是否成功完成活动。
  6. 导师选择“提交最终审核”将审核结果添加到学生的作业表中。
服务行动活动的督导员审核表
主管完成评估调查并提交最终评估报告。

主管提交审核后,活动名称旁边将显示“已审核”标签。

审查多名学生

  1. 导航至“评价与进度”>“服务即行动”>“评价” 。
  2. 审核需要主管审核的学生和活动。
  3. 使用可用的筛选条件,包括“进行中” 、 “待处理” 、 “已审核”和“未完成” 。
服务作为操作评论选项卡,带有评论状态筛选器
“评价”选项卡可帮助校内主管跟踪多名学生的评价状态。

警告和重要提示

  • 当一项活动被标记为“已批准”时,学生会收到电子邮件通知,告知该活动已获批准,他们可以继续进行。
  • 主管无需注册ManageBac+帐户即可完成关联的评价调查。
  • 任何拥有有效电子邮件地址的人都可以收到主管审核通知。
  • 只有当活动在“反思与证据”中至少有一篇反思,并且被标记为“已批准”时,“请求主管审核”按钮才会出现。

总之

  • SA顾问和SA协调员可以从“审核与进度”>“服务行动”>“批准”或学生的SA工作表中批准活动。
  • 活动获得批准后,如果包含至少一篇反思文章,即可申请主管审核。
  • 校内主管可以通过“评价与进度”>“服务行动”>“评价”跟踪多个学生的评价状态。

ManageBac+通过将活动状态、学生通知和主管反馈集中在一个地方,支持“服务即行动”审批和审查工作流程。

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