Genel Bakış

ManageBac+ platform genelinde okullardan ve kullanıcılardan gelen geri bildirimleri memnuniyetle karşılıyor. Özellik istekleri, gelecekteki iyileştirmelere ışık tutuyor ve daha geniş ürün planlama sürecinin bir parçası olarak inceleniyor.

Talepler, ManageBac+ topluluğu üzerindeki daha geniş etkiye göre değerlendirilir. İnceleme sırasında ekip, özelliğin zaten mevcut olup olmadığını, bir çözümün bulunup bulunmadığını, geliştirmenin halihazırda devam edip etmediğini veya önerinin yol haritasına dahil edilip edilemeyeceğini kontrol eder.

Özellik isteği nasıl gönderilir?

Önerinizi Ürün Portalı aracılığıyla paylaşın.

1. Ürün Portalı'nı açın.
2. Makale fikrinizi net bir başlık ve açıklama ile gönderin.
3. Pratik örnekler, kullanım senaryonuz ve özelliğin sağlayacağı faydaları ekleyin.
4. Çözmeye çalıştığınız problemi ve elde etmek istediğiniz sonucu açıklayın.

Gönderimden sonra ne olur?

• Yeni talepler aylık olarak incelenmektedir.
• Talebinizin değerlendirilmesinden önce daha fazla bilgiye ihtiyaç duyulması halinde ekip sizinle iletişime geçebilir.
• Talepler, mevcut Ürün Yol Haritası ve daha geniş ürün öncelikleri doğrultusunda değerlendirilir.
• Öneriler, okula özgü geliştirmelerden ziyade ürün genelinde yapılacak iyileştirmeler olarak değerlendirilir.
• Bir talep, uygulanabilir olmadığı, yol haritasında yer almadığı, yol haritasıyla uyumlu olduğu veya halihazırda geliştirme aşamasında olduğu şeklinde değerlendirilebilir.

İlerlemenin nasıl takip edileceği

• Özellik talebi dahili inceleme aşamasındayken, destek talebi idari nedenlerle kapatılabilir.
• Mümkün olduğunda, talebinizin durumunda bir değişiklik olursa size bildirim gönderilebilir.
• Ürün güncellemelerini ManageBac+ daki Yenilikler sayfasından inceleyebilirsiniz.
• Ayrıca web seminerleri ve ManageBac+ blogu aracılığıyla da gelişmelerden haberdar olabilirsiniz.
• Geçmişte topluluktan ilham alan iyileştirmeleri incelemek için, kullanıcılarımız tarafından önerilen favori güncellemelere göz atın.

Güçlü bir talep için ipuçları

• İhtiyaç duyduğunuz özelliği ve çözeceği sorunu ayrıntılı olarak belirtin.
• Özelliğin gerekli olduğu iş akışı veya senaryo örneklerini ekleyin.
• Mevcut bir özelliğin veya geçici bir çözümün amacınıza zaten destek olup olmadığını kontrol edin.
• İnceleme için zaman tanıyın, özellikle de talep platform genelinde okulları daha geniş çapta etkileyecekse.

Önemli notlar

Sıkça Sorulan Sorular

Bir özellik isteği gönderdim. Bundan sonra ne olacak?

Talebiniz kaydedildikten sonra, mevcut ürün yol haritası ve daha geniş ManageBac+ öncelikleri doğrultusunda incelenir. Daha fazla bilgiye ihtiyaç duyulması halinde ekip sizinle iletişime geçebilir.

Özellik istekleri okula özel mi?

Hayır. Özellik istekleri, daha geniş ManageBac+ topluluğu için potansiyel iyileştirmeler olarak değerlendirilir; bu nedenle geliştirme kararları zaman alabilir.

Özellik uygulanmadıysa neden destek talebim kapatıldı?

Özellik isteği biletleri idari nedenlerle kapatılabilir. Bu, isteğin unutulduğu, reddedildiği veya dahili incelemeden çıkarıldığı anlamına gelmez.

Gelecek güncellemelerden nasıl haberdar olabilirim?

Ürün geliştirmeleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Ürün Yol Haritasını, ManageBac+ daki Yenilikler sayfasını, web seminerlerini ve ManageBac+ blogunu takip edebilirsiniz.

Özetle

• Ürün Portalı üzerinden net ayrıntılar ve örneklerle özellik önerilerinizi iletin.
• Talepler, yol haritası ve daha geniş ManageBac+ öncelikleri doğrultusunda incelenir.
• Kapatılan bir destek talebi, isteğin artık takip edilmediği anlamına gelmez.

Bu kılavuzu kullanarak ManageBac+ ta özellik isteklerinin nasıl gönderildiğini, incelendiğini ve zaman içinde nasıl takip edildiğini anlayabilirsiniz.