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Que faire en cas d'échec d'un chargement ou d'une soumission ?

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Si un téléchargement ne réussit pas, veuillez le transmettre à votre professeur.

Essayez ces solutions dans l'ordre. Si aucune ne fonctionne, prévenez votre professeur avant la date limite pour qu'il sache que vous avez essayé.

Vue étudiant d'une tâche : les cours s'ouvrent dans le menu de gauche, l'onglet « Tâches » du cours et les détails de la tâche avec son statut « Non soumise ».
Où le trouver : Dans le menu de gauche, cliquez sur « Cours », puis sur votre cours et enfin sur « Tâches ». Ouvrez la tâche. Le dossier Dropbox se trouve plus bas sur la page de la tâche.
  1. Vérifiez que le devoir accepte les dépôts. Vous ne pouvez déposer de fichier que si votre enseignant a activé Dropbox pour ce devoir. Si l'option Dropbox n'est pas indiquée, votre enseignant souhaite peut-être que votre travail soit remis autrement.
  2. Vérifiez la taille des fichiers : les fichiers et les photos de votre portfolio et de vos réflexions CAS ou SA doivent chacun faire moins de 500 Mo.
  3. Réessayez depuis un ordinateur. Si l'application ne fonctionne pas, connectez-vous via un navigateur web et utilisez la fonction « Téléverser la soumission » pour la tâche.
  4. Pour les tâches Google Docs, vérifiez votre connexion Google. Connectez- vous d'abord à votre compte Google dans le même navigateur, puis actualisez la page de la tâche et utilisez « Ajouter depuis Google Drive ». Dans l'application, utilisez la même adresse e-mail pour Google Drive et ManageBac+ .
  5. Soumettez votre travail avant la date limite. Pour les tâches Google Docs, l'accès en modification est supprimé après la date d'échéance ; sélectionnez donc « Soumettre le travail à temps ».
Page de tâche étudiante affichant la section Dropbox avec les boutons « Ajouter depuis Google Drive » et « Téléverser la soumission », ainsi que le statut « Non soumis ».
Une tâche avec un dépôt Dropbox. Le statut en haut à droite indique « Non soumis » jusqu'à réception de votre travail.
💡 Conseil

Le statut de la tâche passe de « Non soumise » à « Soumis » dès réception de votre travail. Ouvrez la tâche pour voir la date et l'heure de son envoi.

🔗 Voir aussi

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