- ManageBac+
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- طالب
أرسل عملك إلى معلمك عندما لا تتم عملية التحميل بنجاح
جرّب هذه الخطوات بالترتيب. إذا لم تنجح أي منها، فأخبر معلمك قبل الموعد النهائي حتى يعلم أنك حاولت.
- تأكد من أن المهمة تقبل التحميل. يمكنك التحميل فقط إذا فعّل معلمك خدمة Dropbox لهذه المهمة. إذا لم يكن هناك خيار Dropbox، فقد يطلب معلمك تسليم العمل بطريقة أخرى.
- تحقق من حجم الملف. يجب ألا يتجاوز حجم كل من الملفات والصور في ملف أعمالك وفي انعكاسات CAS أو SA 500 ميجابايت.
- حاول مرة أخرى من جهاز كمبيوتر. إذا فشل التطبيق، فقم بتسجيل الدخول عبر متصفح الويب واستخدم خاصية "تحميل الإرسال" في المهمة.
- بالنسبة لمهام مستندات جوجل، تحقق من تسجيل دخولك إلى حساب جوجل. سجّل الدخول إلى حسابك في جوجل من نفس المتصفح أولاً، ثم قم بتحديث صفحة المهمة واستخدم خيار "إضافة من جوجل درايف". في التطبيق، استخدم نفس البريد الإلكتروني لكل من جوجل درايف و ManageBac+ .
- قم بالتسليم قبل الموعد النهائي. بالنسبة لمهام مستندات جوجل، تتم إزالة إمكانية التحرير بعد تاريخ الاستحقاق، لذا حدد "إرسال الواجب الدراسي في الوقت المحدد".
💡 نصيحة
يتغير وضع المهمة من "لم يتم الإرسال" إلى "تم الإرسال" عند وصول عملك. افتح المهمة لمعرفة وقت تحميلها.
لا يزال يتعذر التحميل؟
إرسال طلب