常见的Turnitin相似度索引错误和问题

不允许逾期提交

带感叹号的黑色三角形表示为上传的文件生成相似度索引时出现错误。单击“反馈工作室”按钮可访问此截止日期的Turnitin反馈工作室，并确保此截止日期接受迟交的提交。

在 Feedback Studio 作业收件箱中，单击设置>可选设置访问此处详细说明的Turnitin作业设置。

勾选该框以允许延迟提交，然后单击页面底部的提交。

返回ManageBac+截止日期或任务页面，然后单击“将课程作业提交到Turnitin按钮，将文件重新提交到Turnitin服务器。尽管索引不会自动可见，但您可以再次访问“反馈工作室作业”收件箱以查看生成的相似性索引。

当您从ManageBac+ ManageBac+截止日期或任务 Dropbox 中。

找不到分配行项目

出现此错误消息的可能原因有多种。最常见的是在截止日期之后为任务或截止日期启用Turnitin 。

在ManageBac+中创建的任务和截止日期可以随时启用Turnitin 。但只有在任务截止日期之前启用Turnitin ，集成才能正常工作。

如果需要，请随时在ManageBac+中编辑任务的截止日期或截止日期，并同时启用Turnitin 。然后使用“任务”或“截止日期”下拉框中的“将课程作业提交到Turnitin按钮重新提交已提交到Turnitin服务器的文件并生成相似性索引。

未找到分配行项目消息的其他可能原因包括 MB - Turnitin集成的凭据不正确。要查看更具体的错误消息，请单击“反馈工作室”。

可以通过设置 > 集成 > 合作伙伴 > Turnitin查看和编辑集成凭据。

在ManageBac+中输入的凭据与您学校的Turnitin凭据匹配后，您将能够访问任务或截止日期 Dropbox 中的反馈工作室。请使用任务或截止日期 Dropbox 中的“将课程作业提交到Turnitin 按钮为提交的文件生成相似性指数。

课程已过期

不再允许提交，因为此类已过期并且已变为只读。

对于年级截止日期或过渡的两年制课程，会出现此错误消息，因为在Turnitin中，所有课程默认设置为一个学年的持续时间。在ManageBac+中创建的年级也算作Turnitin中的班级。您学校的Turnitin管理员可以延长Turnitin中的课程持续时间。请在此处查看有关此内容的更多详细信息。

在Turnitin中扩展课程后，请使用ManageBac+中任务或截止日期 Dropbox 中的“向Turnitin提交课程作业”按钮为提交的文件生成相似性指数。

纺车图标

旋转的轮子通常表明Turnitin作业数据未到达Turnitin服务器。可能需要单击ManageBac+中任务右侧导航面板上的“将课程作业提交到Turnitin按钮，将数据重新发送到Turnitin并为提交的文件生成相似度指数。

如果问题仍然存在并且现有提交被卡住，请直接联系Turnitin支持团队：tiisupport@turnitin.com。

草稿提交导致高度相似

场景：相似度指数非常高或 100%，但学生只提交了一份文件。

特别是对于具有草稿和最终版本的作业或截止日期， Turnitin很可能会将草稿和最终版本与自身进行比较，从而为最终版本生成很高的相似度。

解决方法：在创建任务或截止日期时导航到Feedback Studio > 设置 > 可选设置，并调整提交的文件的存储位置或比较内容。

如何处理

• 不要将草稿存储在论文存储库中：您可能决定不在论文存储库中存储草稿提交。因此，最终提交的内容不会与之前的副本进行比较。
• 不要与论文存储库进行比较：您可能决定根本不将最终（或任何）提交的内容与学生论文存储库进行比较。因此，将避免高相似性指数。
• 删除特定论文比较：您可以单击相似度索引在Turnitin工作室中打开提交内容。在这里，您可以排除特定来源，并查看最终的 TII 指数。请注意，此调整后的值不会反映在ManageBac+成绩簿中。

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